ΕΚΦΟΒΙΣΜΟΣ ΣΤΟΝ ΕΡΓΑΣΙΑΚΟ ΧΩΡΟ; ΤΙ ΕΙΝΑΙ ΑΥΤΟ;

Συνεχής κριτική σε ό,τι κάνετε;
"Αθώο" κουτσομπολιό σε καθημερινή βάση από κάποιον ανώτερο συνήθως στην ιεραρχία;
Βλέπετε όσα λέτε ή κάνετε να διαστρέφονται με αποτέλεσμα να νιώθετε ότι έχουν αμαυρώσει την παρουσία σας στον εργασιακό χώρο χωρίς να ξέρετε γιατί;
Νιώθετε αβοήθητος και αναρρωτιέστε αν είναι σε καλή κατάσταση τα νεύρα σας;
Έχετε σκεφτεί ότι αυτό γίνεται σκόπιμα και οργανωμένα;
Έχετε ακούσει για την ΗΘΙΚΗ ΠΑΡΕΝΟΧΛΗΣΗ, ΚΑΚΟΗΘΗ ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΑ ή τον ΕΚΦΟΒΙΣΜΟ στο χώρο εργασίας;
Όλα αυτά είναι το ίδιο πράγμα: το λεγόμενο WORKPLACE BULLYING.Λέγεται ότι πλήττει έναν στους πέντε εργαζόμενους.
Για ποιο σκοπό συμβαίνει; Ποια μέσα χρησιμοποιούνται; Ποιοι τρόποι αντιμετώπισης υπάρχουν;
Αυτά θα εξετάσουμε στο παρόν ιστολόγιο.
ΓΙΑΤΙ Η ΓΝΩΣΗ ΕΙΝΑΙ ΔΥΝΑΜΗ.


Τρίτη, 29 Ιουλίου 2008

29. ΤΑΚΤΙΚΕΣ ΕΡΓΑΣΙΑΚΗΣ ΨΥΧΟΛΟΓΙΚΗΣ ΚΑΚΟΜΕΤΑΧΕΙΡΙΣΗΣ (WORKPLACE BULLYING)

Από άρθρο της γνωστής ηλεκτρονικής εγκυκλοπαίδειας Wikipedia (Εργασιακή Ψυχολογική Κακομεταχείριση):

"Η έρευνα του Workplace Bullying Institute προτείνει ότι οι παρακάτω είναι οι πιο συνηθισμένες τακτικές που χρησιμοποιούνται από τους θύτες (bullies) του εργασιακού χώρου:
1)Άδικα κατηγορούν κάποιον για "λάθη" που στην πραγματικότητα δεν έχει κάνει (71%)
2)Κοιτάζουν επίμονα ή άγρια με σκοπό να εκφοβίσουν με μη λεκτικό τρόπο το στόχο τους (68%)
3)Υποτιμούν τις σκέψεις ή τα συναισθήματα του στόχου ("ω, αυτό είναι ανόητο") στα meetings (64%)
4)Χρησιμοποιούν την "σιωπηλή μεταχείριση" για να διαχωρίσουν το στόχο από τους άλλους (64%)
5)Δείχνουν "εκτός ελέγχου" αλλαγές στη διάθεσή τους μπροστά στην ομάδα (61%)
6)Εφευρίσκουν δικούς τους κανόνες που ούτε αυτοί δεν έχουν ακολουθήσει(61%)
7)Παραμελούν το να δείξουν ικανοποίηση σε υποδειγματική δουλειά παρά τις μαρτυρίες (58%)
8)Σκληρή και σταθερή κριτική έχοντας διαφορετικά κριτήρια για τι=ον στόχο (57%)
9)Ξεκινούν και μετά "αποτυγχάνουν να σταματήσουν" δυσφημιστικές ιστορίες ή κουτσομπολιά σχετικά με το στόχο (56%)
10)Ενθαρρύνουν τους ανθρώπους να στρέφονται εναντίον του στόχου (55%)
11)Απομονώνουν το στόχο από τους συναδέλφους είτε κοινωνικά είτε φυσικά (54%)
12)Δημόσια εκφράζουν υπερβολική , αναξιοπρεπή αλλά όχι παράνομη συμπεριφορά (53%)
13)Φωνάζουν μπροστά σε άλλους με σκοπό να ταπεινώσουν το στόχο (53%)
14)Κλέβουν επαίνους για δουλειά που έχουν κάνει άλλοι (47%)
15)Επηρεάζουν τη διαδικασία αξιολόγησης λέγοντας ψέματα για το στόχο (46%)
16)Χαρακτηρίζουν το στόχο "απείθαρχο" γιατί αποτυγχάνει να ακολουθήσει αυθαίρετες εντολές (46%)
17)Χρησιμοποιούν προσωπικές πληροφορίες σχετικές με το στόχο για να τον εξευτελίσουν ιδιωτικά ή δημόσια (45%)
18)"Εκδικούνται" το στόχο όταν αυτός ανακοινώσει στην επιχείρηση ένα παράπονο(45%)
19)Κατηγορούν το στόχο βασιζόμενοι στο φύλο, τη φυλή , την προφορά ή τη γλώσσα , ή κάποια σωματική δυσλειτουργία του (44%)
20)Αναθέτουν μη επιθυμητή εργασία στο στόχο σαν τιμωρία (44%)
21)Δημιουργούν μη ρεαλιστικές απαιτήσεις (υπερβολικό φόρτο εργασίας, προθεσμίες , καθήκοντα ) για να απομονωθεί ο στόχος (44%)
22)Δημιουργούν μια χωρίς βάση εκστρατεία για να διώξουν το στόχο -η προσπάθεια δεν σταματάει από τον εργοδότη(43%)
23)Ο στόχος αναγκάζεται να φύγει ή να μεταφερθεί σε άλλο χώρο για να μην αντιμετωπίσει περισσότερη δυσμενή μεταχείριση (43%)
24)Σαμποτάρουν τη συνεισφορά του στόχου σε μια ομαδική προσπάθεια (41%)
25)Επιβεβαιώνουν αποτυχία στις εργασίες του στόχου υποβιβάζοντας τη δουλειά του (40%)."



Να προσθέσω ότι δεν κάνουν όλοι οι θύτες τα ίδια αλλά τα προσαρμόζουν στην ιδιοσυγκρασία τους, στο τι θέλουν να πετύχουν την κάθε στιγμή (να τιμωρήσουν, να ταπεινώσουν ή να εκδιώξουν...) και το κυριότερο :ΔΙΑΛΕΓΟΥΝ ΑΠΟ ΤΟ ΠΑΡΑΠΑΝΩ ΟΠΛΟΣΤΑΣΙΟ ΑΥΤΟ ΠΟΥ ΕΝΟΧΛΕΙ ΠΙΟ ΠΟΛΥ ΤΟ ΣΤΟΧΟ. Τσεκάρουν τις αντιδράσεις του!
Π.χ. αν δουν πως ο στόχος είναι ατάραχος στις φωνές τους, δίνουν έμφαση στο κουτσομπολιό εις βάρος του .
Τα βαμπίρ του συναισθήματος έχουν "ειδικές ικανότητες" στο να ταλαιπωρούν τους στόχους τους.
Προσέξτε το αδύνατό τους σημείο :για να γίνει η "δουλειά τους" τέλεια πρέπει να συμφωνήσει ο στόχος πως φταίει! Να του πλήξουν την αυτοεκτίμηση! Αν δεν το πετύχουν , δεν μπορούν να προχωρήσουν! Εκεί μπορείτε να τους χαλάσετε τη συνταγή!
'Ενα άλλο αδύνατο σημείο τους: Ελέγχουν τις αντιδράσεις του στόχου για να μελετήσουν την επόμενη κίνηση - Αν μπορέσει ο στόχος να υιοθετήσει αυτό που λέμε "παγερό πρόσωπο" , να κρύβει δηλαδή τα συναισθήματά του , αφήνει το θύτη στο σκοτάδι και τον κάνει να νιώθει ανασφάλεια. Τότε θα κάνει σίγουρα λάθη και θα ξεσκεπαστεί ο πραγματικός του χαρακτήρας.

ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Τέτοιες συμπεριφορές ίσως να έχουν πολλοί άνθρωποι στον εργασιακό χώρο αλλά όχι σε συνεχή βάση. Αν π.χ. κάποιος φωνάξει μια φορά πάνω στα νεύρα του σε έναν υπάλληλο δεν είναι υποχρεωτικά θύτης.

Αυτό που κάνει κάποιον θύτη, είναι η επανάληψη των συμπεριφορών (συνήθως μία φορά την εβδομάδα ) και οι μικρές "ασήμαντες" ενέργειές του που ΟΛΕΣ ΜΑΖΙ πλήττουν το στόχο στο χώρο και αν τις δει κανείς συνολικά συνειδητοποιεί τη ΣΚΟΠΙΜΟΤΗΤΑ της δημιουργίας δυσμενούς περιβάλλοντος για το στόχο.

Κυριακή, 20 Ιουλίου 2008

ΚΑΛΟΚΑΙΡΑΚΙ (5)

Φωτιά στο λιμάνι-Ξύλινα σπαθιά

Ξέρω ενα παιδί, που μου λέει πως σε ξέρει
οτι είχατε δει, ένα τρελό καλοκαίρι
στο κομμάτι που λείπει, απ τον σπασμένο καθρέφτη,
στο λιμάνι φωτιά...
τον ήλιο πάλι να πέφτει...

ΚΑΛΟΚΑΙΡΑΚΙ (4)

Το πέλαγο είναι βαθύ-Αρλέτα , Χατζιδάκις

ΚΑΛΟΚΑΙΡΑΚΙ (3)

ΤΗΣ ΦΩΤΙΑς ΟΙ ΜΑΓΟΙ- Actve Member
Γιατί τα όνειρα και το καλοκαίρι πάνε μαζί...
Από τα πέρατα της γης...

ΚΑΛΟΚΑΙΡΑΚΙ (2)

Δυτικές Συνοικίες - Καλοκαιρινά ραντεβού

ΚΑΛΟΚΑΙΡΑΚΙ (1)

Κρουαζιέρα- Βαγγέλης Γερμανός

Δευτέρα, 14 Ιουλίου 2008

ΤΑΙΝΙΕΣ ΕΡΓΑΣΙΑΚΗΣ.....ΤΡΕΛΑΣ (4)

Στην Τρέλα του Γραφείου (Office Space)
Με μουσική hip hop

ΤΑΙΝΙΕΣ ΕΡΓΑΣΙΑΚΗΣ....ΤΡΕΛΑΣ (3)

Εννέα με Πέντε (Nine to Five)

ΤΑΙΝΙΕΣ ΕΡΓΑΣΙΑΚΗΣ....ΤΡΕΛΑΣ (2)

Άσπονδοι Φίλοι (Swimming With Sharks -1994)

ΤΑΙΝΙΕΣ ΕΡΓΑΣΙΑΚΗΣ.....ΤΡΕΛΑΣ (1)

Ο διάβολος φοράει Prada (The Devil Wears Prada)
-μια bully αφεντικίνα (τουλάχιστον δεν είναι ύπουλη...)και μια "αδαής" εργαζόμενη....

Σάββατο, 5 Ιουλίου 2008

28. ΤΑ ΣΤΑΤΙΣΤΙΚΑ ΤΗΣ ΕΡΓΑΣΙΑΚΗΣ ΠΑΡΕΝΟΧΛΗΣΗΣ



Από τη στιγμή που ο στόχος αμφισβητήσει την αξιοπιστία του θύτη, θα βρει λύσεις για να προστατέψει τον εαυτό του.

(G. & R. Namie)

Να συνοψίσουμε:
Η Εργασιακή Παρενόχληση ή Εργασιακή Ψυχολογική Κακομεταχείριση (Workplace Bullying) είναι η επαναλαμβανόμενη, κακοήθης , πολλές φορές ύπουλη και δυσδιάκριτη ως προς το σκοπό και τα μέσα συμπεριφορά από ένα άτομο συνήθως ανώτερο ιεραρχικά (ή ομάδα ατόμων -κλίκα) προς ένα άτομο (ή και περισσότερα) τον στόχο , ,με σκοπό να τον κάμψει ηθικά στερώντας του την αξιοπρέπειά του στο χώρο εργασίας.
Αντικειμενικός σκοπός η υποταγή του στόχου. Βαθύτερος σκοπός να ικανοποιηθούν τα αρνητικά συναισθήματα του θύτη (συνήθως άτομο με διαταραγμένη προσωπικότητα).

Σε αντίθεση με την ψυχολογική βία στα σχολεία (bullying) όπου εκεί ο θύτης επιλέγει τα απομονωμένα , μη δημοφιλή παιδιά ως εύκολους στόχους, στo Workplace Bullying επιλέγονται άτομα ανεξάρτητα, με αυξημένες ικανότητες στην εργασία τους, ικανά να εργάζονται ομαδικά και ηθικά ακέραια. Δυστυχώς αυτά τα προσόντα δεν βλέπονται πάντα με καλό μάτι.....

Αυτό που μπορούμε να καταλογίσουμε στο στόχο είναι πως η οπτική του είναι απολιτική, δεν δίνει μεγάλη σημασία στις συμμαχίες , ομάδες υποστήριξης, κοινά συμφέροντα κλπ που συνήθως καθορίζουν όσα συμβαίνουν στον εργασιακό χώρο.

Ας δούμε ένα στατιστικό για το πώς έληξε η ιστορία της εργασιακής παρενόχλησης σύμφωνα με έρευνα των Gary & Ruth Namie (ιδρυτές του Workplace Bullying and Trauma Institute στις ΗΠΑ , από το 1998):

11% μεταφέρθηκαν σε άλλη θέση μέσα στην ίδια εταιρία , μετά από αίτημά τους
38% έφυγαν για να προστατέψουν την υγεία τους
44% εκδιώχθηκαν από τον θύτη
7% είχαν την τύχη να δουν τον θύτη να τιμωρείται με κάποιον τρόπο από την επιχείρηση

Δηλαδή στο 82% των περιπτώσεων αναγκάστηκαν να χάσουν τη δουλειά τους ,μόνο και μόνο γιατί ο θύτης μπήκε απρόσκλητα στη ζωή τους......

(Στοιχεία από το βιβλίο The Bully at Work -G. & R. Namie)

Δεν πρέπει όμως σε καμιά περίπτωση να χάσουν την αξιοπρέπειά τους ή την ψυχική τους ηρεμία - επειδή ο θύτης έντεχνα έχει "δουλέψει " για να τους πείσει ότι φταίνε κιόλας........

Η αναγνώριση της απάνθρωπης αυτής "τακτικής", θα τους οδηγήσει να προστατέψουν και το επάγγελμά τους.
ΠΡΟΣΟΧΗ: Όπως όλες οι στατιστικές, και αυτά εδώ τα συμπεράσματα πρέπει να διαβαστούν με προσοχή. Οι στατιστικές μέτρησαν μόνο τις περιπτώσεις που συζητήθηκαν ενώ σίγουρα υπάρχουν και άλλες περιπτώσεις όπου ο στόχος μπορεί να αποχώρησε χωρίς να το πει πουθενά ή να άλλαξε θέση μέσα στο χώρο ή να βρήκε άλλον τρόπο να ξεφύγει από το ύπουλο παιχνίδι χωρίς να καταμετρηθεί εδώ.

Οι περισσότεροι στόχοι εκφοβισμού ξεφεύγουν από αυτή την ιστορία μόλις αντιληφθούν τι είναι αυτή η κατάσταση στην οποία τους έχουν υποβάλει,  βλέποντας παράλληλα και πώς έχει επηρεάσει τον ψυχισμό τους. Μόλις ο στόχος το αντιληφθεί, έχει όλα τα περιθώρια να πάρει την κατάσταση στα χέρια του και να βρει διέξοδο.


ANTI-BULLYING ΤΡΑΓΟΥΔΙΑ