ΕΚΦΟΒΙΣΜΟΣ ΣΤΟΝ ΕΡΓΑΣΙΑΚΟ ΧΩΡΟ; ΤΙ ΕΙΝΑΙ ΑΥΤΟ;

Συνεχής κριτική σε ό,τι κάνετε;
"Αθώο" κουτσομπολιό σε καθημερινή βάση από κάποιον ανώτερο συνήθως στην ιεραρχία;
Βλέπετε όσα λέτε ή κάνετε να διαστρέφονται με αποτέλεσμα να νιώθετε ότι έχουν αμαυρώσει την παρουσία σας στον εργασιακό χώρο χωρίς να ξέρετε γιατί;
Νιώθετε αβοήθητος και αναρρωτιέστε αν είναι σε καλή κατάσταση τα νεύρα σας;
Έχετε σκεφτεί ότι αυτό γίνεται σκόπιμα και οργανωμένα;
Έχετε ακούσει για την ΗΘΙΚΗ ΠΑΡΕΝΟΧΛΗΣΗ, ΚΑΚΟΗΘΗ ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΑ ή τον ΕΚΦΟΒΙΣΜΟ στο χώρο εργασίας;
Όλα αυτά είναι το ίδιο πράγμα: το λεγόμενο WORKPLACE BULLYING.Λέγεται ότι πλήττει έναν στους πέντε εργαζόμενους.
Για ποιο σκοπό συμβαίνει; Ποια μέσα χρησιμοποιούνται; Ποιοι τρόποι αντιμετώπισης υπάρχουν;
Αυτά θα εξετάσουμε στο παρόν ιστολόγιο.
ΓΙΑΤΙ Η ΓΝΩΣΗ ΕΙΝΑΙ ΔΥΝΑΜΗ.


Παρασκευή 25 Απριλίου 2008

24. ΔΙΑΤΑΡΑΧΕΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΤΗΤΑΣ

Σε άλλες αναρτήσεις έχουμε αναφερθεί στον "κοινωνικό ψυχοπαθητικό" (sociopath) και τα χαρακτηριστικά του.

Συνήθως η κατηγορία αυτή ανθρώπου ανήκει σε μια από τις παρακάτω
διαταραχές προσωπικότητας :
(λέγοντας "διαταραγμένη προσωπικότητα " εννοούμε κάποιον που λειτουργεί στις σχέσεις του με ένα επαναλαμβανόμενο μοτίβο συμπεριφοράς που βασίζεται σε λανθασμένες πεποιθήσεις για τον κόσμο - συναισθηματική ανωριμότητα -ακάλυπτες συναισθηματικές ανάγκες -ανάγκη να ξεγελάσει τους άλλους-μη σεβασμός των δικαιωμάτων των άλλων - γενικά όχι καλή επικοινωνία με τον περιβάλλοντα κόσμο - δεν διαθέτει ενσυναίσθηση, δηλ. συμπόνοια για τον άλλο άνθρωπο.Ψυχολόγοι και ψυχίατροι δεν έχουν ανακαλύψει αν είναι εκ γενετής ή επίκτητη τέτοια συμπεριφορά.Ίσως και τα δύο , ανάλογα με την περίπτωση. Δεν θεραπεύεται με φάρμακα ή ψυχανάλυση γιατί το πρόσωπο αυτό δεν νιώθει πως υπάρχει ανάγκη θεραπείας. Η συμπεριφορά του είναι μονίμως η ίδια και παρόλο που προκαλεί προβλήματα στους άλλους και το ξέρει, δεν αντιλαμβάνεται πως κάνει κάποιο λάθος).

1. Αντικοινωνική Διαταραχή Προσωπικότητας
(Antisocial Personality Disorder)

ΕΘΙΣΜΕΝΟΙ ΣΤΗΝ ΕΞΑΨΗ

Τους λένε Αντικοινωνικούς αλλά αυτό δεν σημαίνει πως δεν τους αρέσουν τα πάρτυ. 'Ισα , ίσα, τους αρέσουν πολύ.Είναι τα πιο γοητευτικά και ευχάριστα στην παρέα από όλα τα βαμπίρ.Τους αρέσουν οι ακραίες εμπειρίες γι' αυτό συνήθως έχουν μια κλίση για εξαρτησιογόνες ουσίες, τυχερά παιχνίδια, πολλούς ερωτικούς συντρόφους.Στις σχέσεις τους με τους άλλους είναι εκμεταλλευτικοί .Σε καμμιά περίπτωση μην τους θεωρήσετε αξιόπιστους-παρόλο που θα προσπαθήσουν να σας πείσουν.



2.Ναρκισιστική Διαταραχή Προσωπικότητας
(Narcissistic Personality Disorder)

ΕΘΙΣΜΕΝΟΙ ΣΤΗ ΛΑΤΡΕΙΑ ΤΟΥ ΕΑΥΤΟΥ ΤΟΥΣ

Δυναμικοί, δημιουργικοί, συχνά επιτυχημένοι.'Εχουν την πεποίθηση ότι μόνο οι δικές τους ανάγκες πρέπει να ικανοποιηθούν. Μην περιμένετε να αναγνωρίσουν όσα κάνετε για αυτούς, απλά λατρέψτε τους! Χώρος για τις δικές σας ανάγκες δύσκολα θα βρεθεί.



3.Θεατρική Διαταραχή Προσωπικότητας
(Histrionic Personality Disorder)

ΕΘΙΣΜΕΝΟΙ ΣΤΟ ΝΑ ΠΡΟΚΑΛΟΥΝ ΤΗΝ ΠΡΟΣΟΧΗ ΚΑΙ ΑΠΟΔΟΧΗ ΤΩΝ ΑΛΛΩΝ

Διαταραχή κατά βάση γυναικεία. Γυναίκες με πού προσεγμένη εμφάνιση και κάτι το δραματικό στον τρόπο που εκφράζουν συναισθήματα. Διαχειριστικές με τους άλλους ανθρώπους, παίρνουν αυτό που θέλουν με πλάγιους τρόπους.Τους αρέσει να κουτσομπολεύουν και να φτιάχνουν ιστορίες για να κινήσουν την προσοχή των παρευσκομένων.



4. Παρανοϊκή Διαταραχή Προσωπικότητας
(Paranoid Personality Disorder)

ΕΘΙΣΜΕΝΟΙ ΣΤΟ ΝΑ ΒΡΙΣΚΟΥΝ ΤΟΥΣ ΕΧΘΡΟΥΣ

Καχύποπτοι στις κοινωνικές σχέσεις. Βλέπουν συνομωσίες και αρνητικές προθέσεις που κανείς άλλος δεν τις βλέπει. Τα πάτε καλά μαζί τους, μέχρι να μπείτε κι εσείς στο στόχαστρο.


5. Ψυχαναγκαστική Διαταραχή Προσωπικότητας
(Obsessive-Compulsive Personality Disorder)

ΕΘΙΣΜΕΝΟΙ ΣΤΟΝ ΕΛΕΓΧΟ

Υπερβολικοί σε θέματα εργασίας. 'Εντονη ανάγκη να επικρατήσει το "δίκαιο", έστω κι αν χρειαστεί να τιμωρήσουν τους διαφωνούντες.Ιδεολογική ακαμψία, θεώρηση του κόσμου με όρους "άσπρο-μαύρο".

Κυριακή 13 Απριλίου 2008

23. Η ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ ΤΗΣ ΕΡΑΤΩΣ (2)

Το ψυχολογικό υπόβαθρο της κατάστασης

Η όλη κατάσταση με έκανε να νιώθω έντονο στρες γιατί δεν μπορούσα να καταλάβω γιατί γίνονταν αυτά και πόσο θα με έβλαπταν.Η λογική μου δεν μπορούσε να εξηγήσει τι συνέβαινε. Θεωρούσα -και έτσι θα ήταν λογικό να συμβαίνει- πως δεν υπήρχε λόγος ένας προϊστάμενος να "βάζει τρικλοποδιές" στην υπάλληλο που τον βοηθούσε, αφού είχε τον τρόπο να την απομακρύνει από το γραφείο του αν δεν "του έκανε".
Ταυτόχρονα προσπαθούσα με κάθε τρόπο να κερδίσω την εκτίμηση του θύτη (τελικά δεν έχει τέτοιο συναίσθημα για κανέναν.....) γιατί ο ίδιος μου είχε δώσει δείγματα πως θα τα καταφέρω, μέσω μιας υπερβολικά φιλικής συμπεριφοράς.
Τον πρώτο καιρό θεώρησα τα σχόλια άνευ σημασίας (σχόλια μεταξύ φίλων για μένα που ήμουν καινούργια - φυσιολογικό σκέφτηκα....)
Βλέποντας ότι είναι οργανωμένα κατάλαβα πως δημιουργούσαν ένα δηλητηριασμένο περιβάλλον για μένα και δεν είχα ελπίδες να με δουν θετικά οι ανώτεροι-μάλλον λάθος γιατί εκείνοι τον ήξεραν....
Σκέφτηκα να τα αγνοήσω όλα αυτά και να κάνω μόνο δουλειά, αλλά ένιωθα ότι η αξιοπρέπειά μου πλήττεται στο χώρο . Τέτοιο πρόβλημα δεν είχα σε καμιά παλιότερη δουλειά μου.
Νόμιζα ότι είχα επηρεαστεί "λίγο" αλλά έβλεπα τα εξής:
-Συζήτηση για το θέμα με φίλους μέχρι το σημείο να μην με αντέχουν πια!
-Εφιάλτες με πρωταγωνιστή το θύτη.
-Αδιάκοπη επαγρύπνιση και έλλειψη εμπιστοσύνης στις κοινωνικές σχέσεις.
-Ευερεθιστότητα στις επαφές μου με άλλους ανθρώπους- ευτυχώς το είδα, το φιλοσόφησα και έκανα προσπάθεια να μην μαλώσω με κανέναν για ασήμαντη αιτία!



Όταν έφυγα, ένιωσα έντονη ανακούφιση και ήταν σαν να συνειδητοποιούσα για πρώτη φορά τη διάσταση όσων είχα περάσει τον προηγούμενο καιρό.Είχα την αίσθηση ότι βγήκα από μια φυλακή.

ΤΟ ΠΕΡΙΕΡΓΟ ΟΜΩΣ ΗΤΑΝ ΠΩΣ ΤΑ ΔΥΣΑΡΕΣΤΑ ΣΥΝΑΙΣΘΗΜΑΤΑ ΕΝΤΑΘΗΚΑΝ ΑΝΤΙ ΝΑ ΥΠΟΧΩΡΗΣΟΥΝ

(μετατραυματικό στρες-PTSD)

-Κατάθλιψη και σκέψεις πως "όπου και να πάω δεν θα μου φερθούν καλά"
-Ενοχές που δεν κατάφερα να προστατέψω τον εαυτό μου
-Έντονα φλασμπακ των γεγονότων που μου χαλούσαν τη διάθεση
-Ανάγκη να ξαναγυρίσω -σε αυτό το σημείο κορόιδευα τον εαυτό μου -έχασες τέτοια θέση ; του έλεγα.
-Ξαφνικά ξεσπάσματα σε κλάματα ή εκρήξεις θυμού με το παραμικρό .

Τα έντονα φλασμπακ μου έδωσαν την εντύπωση πως "αρχίζω να τρελαίνομαι". Σε αυτό το σημείο βρήκα -τυχαία- πληροφόρηση για το λεγόμενο workplace bullying και εξεπλάγην από τις ομοιότητες και στα συμβάντα και στα συναισθήματά μου .
Επίσης πήρα μέσω των πληροφοριών και τη διαβεβαίωση πως τα συμπτώματα αυτά έδειχναν ότι είχα ψυχολογικό τραύμα και όχι ψυχική πάθηση....Ευτυχώς.....

'Εχουν περάσει δύο χρόνια αφότου έφυγα. Τώρα πια η διάθεσή μου έχει βελτιωθεί σε μεγάλο βαθμό αλλά όχι εντελώς. Μερικές καταστάσεις μοιάζει να μου υπενθυμίζουν το ψυχολογικο τραύμα και να το ξαναζώ.
Το ευχάριστο είναι ότι δεν ξανασυνάντησα τέτοια άτομα ούτε τόση τοξικότητα σε άλλα περιβάλλοντα που βρέθηκα.
Βέβαια το θετικό είναι ότι τώρα καταλαβαίνω καλύτερα τους άλλους , τους διαφορετικούς χαρακτήρες των ανθρώπων, τις αδυναμίες τους αλλά και τις δικές μου ταυτόχρονα, και ξέρω πολύ καλύτερα να "κρατάω τη θέση μου" και να προστατεύω την ψυχική μου ηρεμία, ή αν χρειαστεί να αποφεύγω άτομα που είναι ικανά να δημιουργήσουν προβλήματα.
Δυστυχώς δεν έχουν όλοι "αγαθές προθέσεις" και η προσποίηση συχνά κυριαρχεί στη συμπεριφορά αρκετών ανθρώπων.
Μπορεί να μου έκαναν αρκετή ζημιά χωρίς καν να το καταλάβω αλλά ταυτόχρονα "είδα" και κάποια πράγματα στις προθέσεις και συμπεριφορές των άλλων που παλιότερα δεν λάμβανα υπόψη.


22. Η ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ ΤΗΣ ΕΡΑΤΩΣ

Μετά από αρκετά χρόνια εργασίας σαν ελεύθερη επαγγελματίας , έτυχε να εργαστώ σε μια θέση γραμματειακής υποστήριξης.
Νόμιζα πως εκεί θα έβρισκα ένα περιβάλλον φιλικό μια και δεν υπήρχαν λόγοι ανταγωνισμού μεταξύ των εργαζόμενων.Άλλωστε κι εγώ βρισκόμουν περιστασιακά εκεί χωρίς σχέδια να μείνω μακροπρόθεσμα.
Η δουλειά μου ήταν να βοηθώ έναν κύριο με μεγάλη προϋπηρεσία στην συγκεκριμένη θέση. Μου φέρθηκε με τον καλύτερο τρόπο και έδειξε πως τον ενδιέφερε να έχουμε μια φιλική σχέση και όχι αυστηρά τυπική.Επειδή μάλιστα ήταν μεγάλος σε ηλικία και μοναχικός στη ζωή του, σκέφτηκα να τον βοηθήσω με κάθε τρόπο και να του κάνω τη ζωή στο γραφείο όσο πιο εύκολη μπορούσα.
Σεβόμουν την εμπειρία του και την αφοσίωση που έδειχνε στην εργασία.
Σύντομα κατάλαβα πως κάτι δεν πήγαινε καλά μια και δύο φίλες του έλεγαν διάφορα υπονοούμενα -διαστρεβλωμένα σχόλια πάνω σε λόγια που είχα πει μόνο σε αυτόν. Κι αυτό ήταν μόνο η αρχή....
Κάποιος που είχε φύγει από εκεί , μου είπε να προσέχω γιατί αυτοί οι άνθρωποι του είχαν κάνει πολλά-πίστευε πως έφταιγαν οι δυο γυναίκες αλλά τελικά είχε κάνει λάθος....ο διοργανωτής των επιθέσεων ήταν ο εν λόγω κύριος...
Σιγά σιγά έγινε φανερό πως ο "αξιαγάπητος " προϊστάμενος, από τις πρώτες κιόλας μέρες,μου "έβαζε τρικλοποδιές " με πολλούς "λεπτούς" τρόπους:
-Δηκτικό κουτσομπολιό σε καθημερινή βάση, όταν δεν ήμουν μπροστά
-Συγκαλυμένες απειλές για τη θέση μου στο χώρο
-Ασαφές πλαίσιο καθηκόντων-δεν ήξερα τι ακριβώς περίμενε από εμένα
-Μη αναγνώριση της αξίας και του ρόλου μου
-Στρατολόγηση σχετικά νέας υπαλλήλου "να μου πάρει λόγια".Η κοπέλα κατηγορούσε κάθε φορά έναν από την "τριάδα" και περίμενε να δει τι θα πω. Ευτυχώς το κατάλαβα και της έλεγα όσα έπρεπε.
-Ενθάρρυνση του προσωπικού να επαναλαμβάνει τα υπονοούμενα (πολλοί ούτε καν με ήξεραν για να εκφέρουν γνώμη-δεν είχαν όμως ενδοιασμούς να παίξουν το παιχνίδι του....)
-Αποκλεισμός από βασικές πληροφορίες της εργασίας
-Ψέματα ακόμα και για ασήμαντα πράγματα

Κι όλα αυτά ενώ όταν ήμασταν μαζί ήταν "ευγενικός" και εξυπηρετικός.
Προσπάθησα να μιλήσω στις κυρίες. Είπαν ότι "δεν ήξεραν για ποιο πράγμα μιλάω".
Προσπάθησα να μιλήσω στον ίδιο. Είπε ότι "οι γυναίκες μερικές φορές σχολιάζουν" και σε πρότασή μου να με βάλουν σε άλλο πόστο αν για οποιονδήποτε λόγο υπάρχει πρόβλημα , ήταν αρνητικός . Κανένα πρόβλημα , "ίσα ίσα που έχεις μάθει τη δουλειά" μου είπε.
Δεν μπορούσα να καταλάβω τι συμβαίνει και τι ήθελαν να πετύχουν. Αυτό με γέμιζε στρες (τελικά αυτό ακριβώς ήθελαν να πετύχουν-να στέλνουν διφορούμενα μηνύματα για να μου δημιουργήσουν άγχος και ανασφάλεια).

Τη δεύτερη χρονιά αφού ανανεώθηκε η θέση μου εκεί (παρ΄ όλο που δεν ήμουν σίγουρη αν με ήθελαν αλλά και αν εγώ τελικά ήθελα να μείνω) το πράγμα συνεχίστηκε. Είχα μια ελπίδα πως θα εκτιμηθεί η καλή μου δουλειά και θα σταματήσουν αυτή την τακτική. Δεν ήξερα τότε......

Ευτυχώς βρήκα άλλη δουλειά οπότε σύντομα θα έφευγα από εκεί.
Από τα μισά της χρονιάς είχα πάρει την απόφαση- και αυτό μου έδωσε κυριολεκτικά τη δύναμή μου πίσω.

Παρακολουθούσα λοιπόν ως θεατής τα εξής (είχα πια καταλάβει πως γίνονταν σκόπιμα και τα έβλεπα πιο καθαρά).
-Σχόλια, σχόλια , σχόλια(ευτυχώς κάποιοι υπάλληλοι είχαν δει τι γίνεται και μου έκλειναν κρυφά το μάτι!)
-Περικοπή αρμοδιοτήτων (άραξα και άρχισα να κάνω στον υπολογιστή δουλειές χρήσιμες για το γραφείο χωρίς να μου το ζητήσει κανείς-πρέπει να θύμωνε που δεν με έπληττε πια)
-Συγκαλυμένες απειλές ότι θα είχα πρόβλημα αν έφευγα.
-Aνάθεση κατώτερης και χρονοβόρας δουλειάς "ως τιμωρία" (την έκανα χαμογελώντας!)

Παρόλο που κάποια στιγμή είπα ανοιχτά πως πρόκειται να φύγω- ή εξαιτίας αυτού- , ο άνθρωπος με "κυνηγούσε¨ με τους γνωστούς πλάγιους τρόπους μέχρι την τελευταία μέρα!
Φυσικά αυτό ενίσχυε το πόσο σωστή ήταν η απόφασή μου να απομακρυνθώ. Δεν επικοινωνούσα πια μαζί του παρά μόνο για όσα ήταν απαραίτητα.
Ανυπομονούσα να έρθει η μέρα που θα ήμουν μακριά από την επιρροή του.


Κάποια στιγμή αποφάσισα να του μιλήσω . Μόνο μια νύξη του έκανα για τη συμπεριφορά του , λέγοντας γενικά πως αν κάποιος δεν νιώθει καλά δεν έχει κουράγιο να κάνει τη δουλειά του.
Είχα την αφέλεια να πιστεύω πως θα "καταλάβει" ότι αυτό που έκανε δεν σύμφερε πρώτα πρώτα τον ίδιο...
Μετά από δύο μέρες μου κουνούσε ένα χαρτί στο πρόσωπο λέγοντας πως άργησα
να το κάνω. Η αφορμή ασήμαντη και έτσι κατάλαβα τη σκοπιμότητα.Είχε περάσει στη φάση "διώχνω το στόχο". Κρατώντας την ψυχραιμία μου του λέω πως αν νομίζει πως τον βολεύει αυτή η συμπεριφορά , δεν έχω αντίρρηση να φύγω επιτόπου-μαζεύτηκε και αναθεώρησε. "Δεν είπα τίποτα εγώ..."
Έμεινα μέχρι να λήξει ο χρόνος εργασίας μου αφού μίλησα στον διευθυντή και του είπα πως ο προϊστάμενος μου φέρθηκε άσχημα αλλά δεν έχω λόγo να μαλώσω με τον άνθρωπο αφού έχω σκοπό να φύγω από εκεί....Του ζήτησα βοήθεια για την περίπτωση που θα επαναλαμβανόταν η κακή συμπεριφορά.
Μου είπε να μην στενοχωριέμαι...ήξερε αλλά δεν με υποστήριξε ποτέ.Ένιωσα πιο καλά μετά το ξεκαθάρισμα.
Πήγαινα στη δουλειά έχοντας πάρει την απόφαση πως σε περίπτωση δεύτερης επίθεσης , θα έφευγα με ξαφνικό πονοκέφαλο ή οτιδήποτε άλλο.
Ευτυχώς κάθισε καλά- ενώ συνέχισε βέβαια τις προσφιλείς του πλάγιες επιθέσεις οι οποίες όμως δεν είχαν πια καμιά επιρροή πάνω μου.
Φαίνεται πως έτσι ένιωθε νικητής κι εγώ δεν αντέδρασα σε αυτή του την πεποίθηση- το μόνο που με ενδιέφερε ήταν ότι σε λίγο όλα αυτά θα ήταν παρελθόν...

Τετάρτη 9 Απριλίου 2008

21.Η ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ ΤΗΣ ΧΡΙΣΤΙΝΑΣ

Το όνομα είναι φανταστικό , η ιστορία όμως αληθινή.

Αν θέλεις ανταλλαγή απόψεων πάνω στο θέμα της ηθικής παρενόχλησης στο χώρο της εργασίας άκου την ιστορία από έναν άνθρωπο που έχει ζήσει την ηθική(όχι σεξουαλική) παρενόχληση στο πετσί του!
Ξεκίνησα να δουλεύω πριν από 2 χρόνια στο δημόσιο τομέα. Μπήκα με το σκεπτικό μιας ευσυνείδητης εργαζόμενης που το μόνο που θέλει είναι να κάνει σωστά τη δουλειά της και να σέβεται τους συναδέλφους της. Αρχικά όλα έδειχναν να πηγαίνουν καλά (έτσι ήθελα να νομίζω) τελικά κάποιοι από τους συναδέλφους με έβλεπαν ανταγωνιστικά με μίσος και ζήλεια. Δεν έδινα σημασία ,τους αγνοούσα προσπαθώντας να κρατήσω τις ισορροπίες .Συνεχώς προσπαθούσαν να με κάνουν να νιώσω άσχημα με προσβλητικά σχόλια, σπόντες κ.λ.π.
Δεν κρύβω ότι ήμουν αδύναμη να αντιμετωπίσω την κατάσταση καθώς ήμουν σε ένα χώρο που τους είχα όλους εναντίον μου. Μου ασκούσαν ψυχολογικό πόλεμο σε ακραίο βαθμό , μάλιστα με στρατηγικό τρόπο ,θα έλεγα "έξυπνο", καθώς όλα γίνονταν με τρόπο ώστε να μην έχω αποδείξεις στα χέρια μου για να τους κατηγορήσω. Σκοπός τους ήταν να με κάνουν να χάσω την ψυχραιμία μου ώστε να αρχίζω να φωνάζω , να ουρλάζω και δεν ξέρω και γω τι άλλο, για να με βγάλουν τρελή (ότι όλα δηλαδή γίνονται στο μυαλό μου ).Χρειάστηκε να βρω μεγάλη δύναμη από τον εαυτό μου μέχρι να παρθεί μια λύση στο πρόβλημα μου και να μην λυγίσω μπροστά τους.
Τελικά τα κατάφερα μιλώντας στο αφεντικό μου το οποίο κατανόησε το πρόβλημα μου. Βέβαια φέρθηκα και εγώ με τον ανάλογο έξυπνο τρόπο που άρμοζε στην περίπτωση αυτή...Σε κάθε κίνηση μου υπολόγιζα πριν την κίνηση του αντίπαλου με ψυχραιμία χωρίς να χάσω το αίσθημα της ευθυκρισίας μου.
Ήταν μια περίοδος φρίκης για μένα καθώς με είχε φτάσει σε όρια αντοχών. Τα κατάφερα , παίρνοντας βέβαια ένα γερό μάθημα για το τι είναι ο κόσμος γύρω μου και πως να τους αντιμετωπίζω .
Γενικά, σαν συμβουλή σου λέω ότι δεν είναι εύκολη κατάσταση για να την αντιμετωπίζει κανείς μόνος του. Χρειάζεται βοήθεια και υποστήριξη από κοντινά πρόσωπα και άτομα που μπορεί να εμπιστευτεί κάποιος στη δουλειά. Γιατί από άτομα διαστροφικά που βγάζουν όλα τα εσώψυχα και τα προβλήματα τους στο χώρο της δουλειάς τί να περιμένει κανείς; Απλά τους αντιμετωπίζεις ως άρρωστους ανθρώπους. Έχε εμπιστοσύνη στον εαυτό σου και να ξέρεις ότι τα πολύ ικανά άτομα , αυτά δηλαδή που μπορούν να πάνε μπροστά , τους ενοχλούν γιατί τους "κλέβουν απ' το χώρο τους", αν μπροστά σου κάποιος νιώθει λίγος θα σε πολεμήσει..
Χριστίνα , 29 ετών

Τρίτη 8 Απριλίου 2008

20. ΤΕΧΝΙΚΕΣ ΑΥΤΟΠΡΟΒΟΛΗΣ

Ας αφήσουμε τους εγωισμούς και ας κοιτάξουμε τον εαυτό μας!!!

Το πρώτο βήμα για να προβάλλει κανείς τον εαυτό του στην εργασία είναι να αντιληφθεί ότι οι δημόσιες σχέσεις δεν είναι κακό πράγμα , είναι όμως λίγο δύσκολες.
Να ορισμένες τεχνικές προβολής του εαυτού μας (πρέπει να τον διαφημίζουμε σαν καλοί διαφημιστές που θέλουν να πουλήσουν το προιόν τους ή σαν πολιτικοί που μοιάζουν σίγουροι για τη νίκη.)
1. Μην διστάζεις να ζητάς αυτό που θέλεις.Πχ. "θα ήθελα να συμμετέχω στο....."
2. Να είσαι ενθουσιώδης.Ποτέ μην συζητάς τις αμφιβολίες σου για κάτι."Και βέβαια μπορώ να κάνω το....."
3. Κολάκεψε! Μην γίνεις βέβαια και υπερβολικός αλλά ένα ειλικρινές θετικό σχόλιο για τη δουλειά κάποιου , τον κάνει να σε βλέπει με καλύτερο μάτι.
4. Πες ιστορίες που τονίζουν τα δυνατά σου σημεία."Όταν ήμουν οργανωτής στο τάδε πρόγραμμα.....".
5. Κάνε πρακτική.Καμμιά ικανότητα δεν προέκυψε τυχαία, είναι καλό να κάνεις μόνος σου πρόβα σε κάποια ΄πράγματα.Τα βαμπίρ το ξέρουν αυτό ,γιατί όχι κι εσύ .

Ελεύθερη μετάφραση από το βιβλίο "Emotional Vampires" , Albert Bernstein, Ph.D.

Τετάρτη 2 Απριλίου 2008

19. ΠΡΩΪΜΑ ΣΗΜΑΔΙΑ

Να κάποια από τα πρώιμα σημάδια:
1)Ο θύτης είναι υπερβολικά ευγενικός σε σημείο να γίνεται γλοιώδης.
2)Είναι υπερβολικός σε θέματα ελέγχου και δεν σου δίνει σαφή καθήκοντα.
3)Κατηγορεί τον προηγούμενο από εσένα σε αυτή τη θέση.
4)Ενδιαφέρεται για ασήμαντα πράγματα που δεν σχετίζονται άμεσα με την εργασία.
5)Οι σχέσεις του με τους άλλους είναι επιφανειακές , ιδίως με παλιούς συνεργάτες.
6)Σου μιλάει "εμπιστευτικά" ενώ ακόμα δεν σε γνώρισε!
7)Κάποιος συνεργάτης του με τον οποίο γνωρίζονται καλά , λέει ¨τυχαία " κάποια υπονοούμενα που δείχνουν ότι ο θύτης ήδη σε σχολίασε στο χώρο. Πιθανότατα δεν το λέει για να τον εκθέσει, αλλά για να το ακούσεις έσύ και να προβληματιστείς ("γιατί με σχολιάζει αυτός; Δεν του αρέσω;" Η αρχή του παιχνιδιού.....).
Αν όμως είσαι γνώστης τέτοιων χαρακτήρων θα σκεφτείς: " αυτός εδώ προσπαθεί να με κάνει να νιώσω άσχημα...δεν θα του κάνω τη χάρη...και θα τον προσέχω διακριτικά γιατί δεν μου φαίνεται καλός χαρακτήρας ".
Και μόνο αυτή η διαπίστωση πάνω στις πρώτες προσπάθειες να σε αποσταθεροποιήσουν είναι αρκετή για να σε γλυτώσει από πολλά...Η προσπάθεια του θύτη "να σε πιάσει στα νύχια του", θα μείνει μια αποτυχημένη προσπάθεια .

18. ΤΡΟΠΟΙ ΑΝΤΙΜΕΤΩΠΙΣΗΣ

Ο κυριότερος τρόπος αντιμετώπισης είναι η γνώση του φαινομένου και η ανίχνευση των πρώιμων σημαδιών που δείχνουν το χαρακτήρα του συγκεκριμένου ανθρώπου ή ομάδας ανθρώπων.
Δυστυχώς αυτά συμβαίνουν σε επιχειρήσεις με πολλαπλά προβλήματα και κλίμα ανασφάλειας στους εργαζόμενους.
Αν όμως κάποιος εντοπίσει έγκαιρα το πράγμα έχει πολλές ελπίδες να γλυτώσει από τη φθορά της ψυχικής του υγείας.
ΔΕΝ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΞΕΧΝΑΜΕ ΟΤΙ Η ΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΕΙΝΑΙ ΔΥΣΚΟΛΗ ΚΑΙ ΑΝ ΕΚΔΗΛΩΘΕΙ ΔΕΝ ΣΤΑΜΑΤΑΕΙ.
ΟΙ ΑΝΘΡΩΠΟΙ ΑΥΤΟΙ ΔΕΝ ΚΟΥΡΑΖΟΝΤΑΙ ΝΑ ΠΑΙΖΟΥΝ ΤΟ ΠΑΙΧΝΙΔΙ ΤΟΥΣ ΕΙΣ ΒΑΡΟΣ ΤΟΥ ΣΤΟΧΟΥ.
Η ΚΑΛΥΤΕΡΗ ΛΥΣΗ ΕΙΝΑΙ Η ΦΥΓΗ Ή ΕΣΤΩ Η "ΚΟΜΨΗ" ΑΛΛΑΓΗ ΤΜΗΜΑΤΟΣ ΩΣΤΕ ΝΑ ΜΗΝ ΣΥΝΕΡΓΑΖΕΤΑΙ Ο ΣΤΟΧΟΣ ΑΜΕΣΑ ΜΕ ΤΟΝ ΘΥΤΗ.

ΤΡΟΠΟΙ ΑΝΑΓΝΩΡΙΣΗΣ-ΑΝΤΙΜΕΤΩΠΙΣΗΣ
1)Δες τα πρώιμα σημάδια και αν μπορείς μην συνεργαστείς από την αρχή.
2)Δείξε διεκδικητικό προφίλ.
3)Μην απομονώνεσαι. Καλλιέργησε σχέσεις με το προσωπικό (χωρίς να έχεις πουθενά απόλυτη εμπιστοσύνη), δείξε τα προσόντα σου , βρες αυτούς με τους οποίους μπορείς να έχεις καλή συνεργασία. Ακόμα και με όσους δεν ταιριάζεις , κράτα μια τυπική σχέση.Ο θύτης θα προσπαθήσει να σε φέρει αντιμέτωπο με το προσωπικό για να σε απομονώσει. Μην του κάνεις τη χάρη ακόμα κι αν κάποτε οι άλλοι δεν σου φερθούν καλά.Μην συγκρουστείς για κανένα λόγο μαζί τους.
4)Μην κάνεις σε καμμιά περίπτωση το θύτη μοναδική πηγή πληροφοριών. Οι πληροφορίες αυτές θα είναι , αν όχι εντελώς ψεύτικες, παρουσιασμένες έτσι ώστε ο θύτης να μπορεί να σε πλήξει.
5)Απόδειξε στους ανώτερούς σου την καλή σου δουλειά.
6)Καλλιέργησε σχέσεις με τους ανώτερους του θύτη στην ιεραρχία .Μην τα χαλάσεις ποτέ μαζί τους. Ίσως κάποια στιγμή σε βοηθήσουν (πχ για να αλλάξεις θέση στη δουλειά).
7)Μην αναφέρεις ανοιχτά το πρόβλημα, κατονομάζοντας το θύτη. Είναι εκδικητικός και αναίσθητος!
Στους άλλους ίσως να φανείς εσύ ο κακός.
Πιθανότατα οι ανώτεροι να μην σε υποστηρίξουν (εκτός βέβαια αν οι σχέσεις σου είναι τέτοιες με τους ανώτερους , που μπορούν να σε προστατέψουν και να σε στηρίξουν -αν και σε αυτή την περίπτωση, μάλλον δεν θα γίνεις καν στόχος).Ωστόσο μπορείς να συζητήσεις κάποια στιγμή μαζί τους και να τους ζητήσεις να απομακρυνθείς από το θύτη είτε άμεσα είτε έμμεσα.
8)Θυμίσου ότι ο θύτης συνήθως υπαινίσσεται ότι έχει παραπάνω δύναμη στο χώρο.
9)Μην παίρνεις τοις μετρητοίς τα αρνητικά σχόλια.Πολλοί από το προσωπικό πιθανόν να μην συμφωνούν με το θύτη ,αλλά απλά να παίζουν το παιχνίδι του γιατί είναι ψηλά στην ιεραρχία.
10)Μην δείξεις ποτέ φόβο για οτιδήποτε.

Τετάρτη 19 Μαρτίου 2008

17. ΔΕΚΑΤΡΕΙΣ ΚΑΝΟΝΕΣ ΓΙΑ ΝΑ ΑΝΑΓΝΩΡΙΣΕΙΣ - ΑΝΤΙΜΕΤΩΠΙΣΕΙΣ ΤΟΥΣ ΚΟΙΝΩΝΙΚΟΥΣ ΨΥΧΟΠΑΘΗΤΙΚΟΥΣ (SOCIOPATHS)

Διαβάστε το προσεκτικά προτού διαλέξετε σύντροφο, σύζυγο , συνεργάτη, εργοδότη ή οποιονδήποτε βάλετε στη ζωή σας (γιατί μετά δεν θα είναι εύκολο να τον βγάλετε.......)

ΤΙ ΖΗΤΟΥΝ ΠΡΩΤΑ ΠΡΩΤΑ ΑΠΟ ΕΜΑΣ ΟΙ ΚΟΙΝΩΝΙΚΟΙ ΨΥΧΟΠΑΘHTIKOI;
ΝΑ ΚΕΡΔΙΣΟΥΝ ΤΟΝ ΟΙΚΤΟ ΜΑΣ ΓΙΑ ΑΥΤΟΥΣ.........


1.Αποδεχτείτε ότι μερικοί άνθρωποι γύρω μας ΔΕΝ ΕΧΟΥΝ ΣΥΝΕΙΔΗΣΗ (ποσοστό 4%) και δεν μοιάζουν με δολοφόνους αλλά είναι σαν ....εμάς.
2. Αν το ένστικτό σας προειδοποιεί ότι κάτι δεν σας αρέσει σε αυτό το άτομο ενώ ο κοινωνικός του ρόλος σας λέει το αντίθετο , βασιστείτε στο ένστικτό σας.
3.Σε σχέση με τους ισχυρισμούς, τις υποσχέσεις και τις αρμοδιότητες του προσώπου αυτού βασιστείτε στον κανόνα των τριών:
-τρία ψέματα και έχετε έναν ψεύτη
-τρεις υποσχέσεις που αθετήθηκαν και έχετε απέναντί σας ένα άτομο που δεν σέβεται
-τρεις αρμοδιότητες που παραβλέπτηκαν και έχετε κάποιον στον οποίο δεν μπορείτε να έχετε εμπιστοσύνη
4.Εξετάστε αν το άτομο έχει εξουσία πάνω σας και ποιας μορφής.Μήπως έχει επηρεάσει τις πράξεις σας:Κάντε μια σύγκριση με το πώς λειτουργούσατε στο παρελθόν. Μήπως κάτι έχει αλλάξει;
5.Εξετάστε μήπως το άτομο σας κολακεύει πιο πολύ από ότι πρέπει. Πολλές φορές η κολακία είναι ένας πολύ επιτυχημένος τρόπος για να μας διαχειριστούν.......
6.Φόβος ή σεβασμός; Εξετάστε πάλι αν οι ηθικοί σας κανόνες λένε πως πρέπει να σέβεστε αυτό το άτομο. Πολλές φορές ο φόβος συγχέεται με τον σεβασμό. Π.χ. αν τον πιάσατε να διασπείρει φήμες εις βάρος σας , είστε σίγουροι ότι αξίζει να τον σέβεστε; Σέβεστε γενικά τα άτομα που συμπεριφέρονται έτσι; Ή μήπως πιάνετε τον εαυτό σας να κάνει μια περίεργη εξαίρεση; Βάλτε σε λειτουργία τη λογική σας και όχι το συναίσθημα για να απαντήσετε σε αυτό το ερώτημα.
7.Μην παίζετε το παιχνίδι του . Η διαμάχη είναι εργαλείο για τον κοινωνικό ψυχοπαθητικό. Μην πέφτετε στο επίπεδό του, μην τον πειράζετε, μην μπαίνετε στον κόπο να τον ψυχαναλύσετε. Προστατέψτε τον εαυτό σας .
8. Ο ΚΑΛΥΤΕΡΟΣ ΤΡΟΠΟΣ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΑΠΟ ΕΝΑΝ ΚΟΙΝΩΝΙΚΟ ΨΥΧΟΠΑΘΗΤΙΚΟ ΕΙΝΑΙ ΝΑ ΤΟΝ ΑΠΟΦΥΓΕΤΕ, ΝΑ ΑΡΝΗΘΕΙΤΕ ΚΑΘΕ ΕΙΔΟΣ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ Ή ΕΠΑΦΗΣ ΜΑΖΙ ΤΟΥ.
Αν αυτό μπορεί να γίνει χωρίς να το αντιληφθεί άμεσα , ακόμα καλύτερα. Δεν πρόκειται να τον πληγώσετε, δεν διαθέτει τέτοιες ευαισθησίες......
9.Εξετάστε την τάση σας να λυπάστε τους άλλους.Οι κοινωνικοί ψυχοπαθητικοί ζητούν κυρίως -έμμεσα - να τους λυπηθούμε για να μπορέσουν να μας εκμεταλλευτούν. Φυσικά και συμπάσχουμε με ανθρώπους που πραγματικά έχουν προβλήματα, αλλά αν πιάνετε τον εαυτό σας να "λυπάται" κάποιον που αποδεδειγμένα πληγώνει εσάς ή και άλλους, τότε Σ ΙΓΟΥΡΑ ΕΧΕΤΕ ΠΕΣΕΙ ΣΤΑ ΔΙΧΤΥΑ ΕΝΟΣ ΚΟΙΝΩΝΙΚΟΥ ΨΥΧΟΠΑΘΗΤΙΚΟΥ.
10. Μην προσπαθείτε να διορθώσετε τα αδιόρθωτα. Ο κοινωνικός ψυχοπαθητικός δεν αλλάζει , ούτε μετανιώνει για τις πράξεις του . Δεν φταίτε εσείς για αυτό , ούτε έχετε τον έλεγχο πάνω στο χαρακτήρα του. Βοηθήστε όσους πρέπει να βοηθηθούν. Η αποστολή σας είναι Η ΔΙΚΗ ΣΑΣ ΖΩΗ, όχι του άλλου.
11. Μην συμφωνήσετε να κρύψετε τις κακές πράξεις του, από έλεος προς αυτόν.Δεν το αξίζει.
12.Μην επιτρέψετε στους ανθρώπους αυτούς να σας πείσουν πως οι άνθρωποι δεν αξίζουν. ΟΙ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΟΙ ΑΝΘΡΩΠΟΙ ΕΙΝΑΙ ΙΚΑΝΟΙ ΝΑ ΑΓΑΠΗΣΟΥΝ (96%)!!!
13.Μην ψάχνετε τρόπους να εκδικηθείτε. Η ΚΑΛΥΤΕΡΗ ΕΚΔΙΚΗΣΗ ΕΙΝΑΙ ΝΑ ΦΤΙΑΞΕΤΕ ΤΗ ΖΩΗ ΣΑΣ ΟΠΩΣ ΤΗΝ ΟΝΕΙΡΕΥΕΣΤΕ , ΜΑΚΡΙΑ ΑΠΟ ΤΕΤΟΙΑ ΑΤΟΜΑ.

Τα παραπάνω είναι ελεύθερη μετάφραση από το βιβλίο της Martha Stout :The Sociopath next door
H Martha Stout είναι ψυχολόγος εξιδεικευμένη στη θεραπεία ατόμων με ψυχολογικό τραύμα από την "συνεργασία " τους με κοινωνικούς ψυχοπαθητικούς.

Παρασκευή 29 Φεβρουαρίου 2008

16. ΕΠΙΠΤΩΣΕΙΣ ΤΗΣ ΣΥΝΤΑΓΗΣ ΣΤΗ ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΑ ΤΟΥ ΣΤΟΧΟΥ

Κι εδώ φτάνουμε στην ουσία του θέματος.
Γιατί ο θύτης μπαίνει στον κόπο να τα κάνει όλα αυτά;
Έχει οφέλη από αυτή τη συμπεριφορά;
Η απάντηση είναι : πρακτικά όχι , αλλά για αυτόν είναι χρήσιμο όλο αυτό το "σκηνικό".
Ο θύτης έχει δύο διακαείς επιθυμίες:
-να καταστήσει το στόχο όσο πιο άβουλο μπορεί , για να τον ελέγχει (τώρα αν αυτό είναι αντικειμενικά καλό για τις εργασίες που κάνουν μαζί , θέλει συζήτηση........................
Ο άβουλος εργαζόμενος είναι πιο καλός;)
-αν έχει το ψυχολογικό προφίλ του κοινωνικού ψυχοπαθητικού (sociopath) χαίρεται να δημιουργήσει πρόβλημα στον άλλον , χωρίς να φανεί κιόλας ως φταίχτης (προσωπική μου γνώμη είναι πως αυτός είναι τελικά ο σκοπός ενός ατόμου αυτού του είδους και ο έλεγχος πάνω στον άλλον είναι μια πρόφαση για να εκλογικεύσει τα αρνητικά συναισθήματα που νιώθει για τους ανθρώπους........)

ΣΗΜΕΙΩΣΗ
Βέβαια υπάρχουν και άλλα είδη χαρακτήρων που επιλέγουν κάποια από τα χαρακτηριστικά αυτής της συμπεριφοράς , γιατι ίσως την έχουν δει από κάποιον άλλον , χωρίς να ακολουθούν συνεχώς στη ζωή τους αυτό το μοτίβο .
Ο sociopath απλά είναι ο "δάσκαλος του είδους" .

Ας δούμε πώς πετυχαίνει τον ΕΛΕΓΧΟ δηλητηριάζοντας τον άλλον:

Όπως έχουμε πάλι αναφέρει, ενώ φέρεται "ευγενικά" , με έμμεσο τρόπο ή μέσω των συνεργατών του "ανακοινώνει" στο στόχο πως υπάρχει αμφιβολία για τις ικανότητες και το έργο που προσφέρει.Ταυτόχρονα ο στόχος βλέπει πως ο θύτης δεν είναι πρόσωπο στο οποίο μπορεί να έχει εμπιστοσύνη.
Ο στόχος προσπαθεί με κάθε τρόπο να κερδίσει την εύνοιά του. Αυτό οι ψυχολόγοι το ονομάζουν "ταύτιση με τον επιτιθέμενο" ή "σύνδρομο της Στοκχόλμης " (βλέπε συνδέσεις).Πιθανότατα μάλιστα ο στόχος να "ανακαλύψει " ότι "αγαπά " τον θύτη. Δυστυχώς έχει πέσει ήδη στην παγίδα.Ο θύτης ΔΕΝ ΠΡΟΚΕΙΤΑΙ ΠΟΤΕ ΝΑ ΤΟΥ ΑΝΑΓΝΩΡΙΣΕΙ ΟΣΑ ΚΑΝΕΙ ΓΙΑ ΑΥΤΟΝ ΚΑΙ ΓΙΑ ΤΗ ΔΟΥΛΕΙΑ ΤΟΥΣ.
Ο θύτης θεωρεί ότι για κάθε πρόοδο στη δουλειά , είναι υπεύθυνος αυτός που κατάφερε και έβαλε το στόχο να δουλέψει!
Με τις προσβολές που δέχεται ο στόχος είναι σαν να "γονατίζει" ψυχολογικά. Κάπως έτσι "εκπαιδεύουν" και τα ζώα στο τσίρκο κάποιοι (εκεί τα υποτάσσουν με ξύλο.....)
ΑΠΙΣΤΕΥΤΟ ΚΙ ΟΜΩΣ ΑΛΗΘΙΝΟ!

ΠΡΟΣΟΧΗ:Αυτό γίνεται και σε άλλες περιπτώσεις αρρωστημένων σχέσεων θύτη -στόχου (πχ. κακοποιημένες γυναίκες που δεν χωρίζουν από τον σύζυγο που τις κακομεταχειρίζεται).

Πέμπτη 28 Φεβρουαρίου 2008

15. Η ΣΥΝΤΑΓΗ ΓΙΑ ΜΙΑ ΠΕΤΥΧΗΜΕΝΗ ΚΑΤΑΧΡΗΣΗ ΕΞΟΥΣΙΑΣ

Το κύριο όπλο του θύτη είναι η θέση του στην ιεραρχία της εταιρίας .
Για να υποτάξει το στόχο του χρησιμοποιεί μια "συνταγή" η οποία είναι κοινός τόπος για όλους τους καταχραστές εξουσίας.

Τα συστατικά που χρησιμοποιεί είναι:

Δολώματα (αφήνει να εννοηθεί ότι θα "εξυπηρετήσει" το στόχο σε διάφορα πράγματα στη δουλειά, συνήθως υπερβάλλοντας)
Φόβος (δείχνει στο στόχο ότι δεν μπορεί να ξέρει πώς θα φερθεί ο θύτης -τον απειλεί έμμεσα , τον προσβάλλει με τα κακοήθη σχόλια και γενικά είναι σαν να του λέει: πρόσεξε-δεν ξέρεις πού μπορώ να φτάσω)
Στάχτη στα μάτια (φέρεται "πολύ ευγενικά " στο στόχο , δείχνει ότι τον εκτιμά, του μιλάει για προσωπικά του θέματα, του "κλείνει το μάτι" ότι τον καταλαβαίνει και τον σέβεται-αλλά δεν είναι αλήθεια)
Απομόνωση (δημιουργεί μια αδιόρατη ρήξη μεταξύ προσωπικού και στόχου ώστε ο στόχος να απομονωθεί και να παίρνει πληροφορίες μόνο από τον θύτη)

Τετάρτη 20 Φεβρουαρίου 2008

14. ΜΥΘΟΙ ΚΑΙ ΠΑΡΑΝΟΗΣΕΙΣ ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΤΟΝ ΕΚΦΟΒΙΣΜΟ


  • Η αλήθεια είναι αδιαμφισβήτητη. Η κακία μπορεί να της επιτεθεί , η άγνοια ίσως να την χλευάσει, αλλά στο τέλος Η ΑΛΗΘΕΙΑ θα λάμψει.
    Winston Churchill


1)Ο στόχος έχει την ευθύνη για ό,τι συνέβη γιατί επέτρεψε στο θύτη να συμπεριφερθεί έτσι
ΛΑΘΟΣ: Ο θύτης έχει πολλά όπλα για να χρησιμοποιήσει ενάντια στο στόχο , και τα εκμεταλλεύεται όλα στο έπακρο. Ας δούμε μερικά:
*είναι πιο παλιός στο χώρο και γνωρίζει πρόσωπα και καταστάσεις-συνήθως έχει και κλίκα "ομοϊδεατών" που τον βοηθούν στο "έργο" του
*είναι ανώτερος στην ιεραρχία άρα ο στόχος εξαρτάται εργασιακά από αυτόν
*έχει το χάρισμα να μην σέβεται τους άλλους, άρα δεν νικιέται με καλούς τρόπους, δεν νιώθει καμμιά ευγνωμοσύνη για όσα του προσφέρουν και δεν διστάζει να συκοφαντήσει
*έχει δοκιμάσει και τελειοποιήσει το "παιχνίδι " του σε μια σειρά προηγούμενων στόχων
*δεν μετανιώνει για όσα κάνει και χαίρεται με το να δημιουργεί προβλήματα στους άλλους
*είναι υποκριτής σε απίστευτο βαθμό

Το "φταίξιμο" του στόχου είναι ότι με τα γνωστικά μέσα που διαθέτει τη συγκεκριμένη στιγμή , δεν "βλέπει" τον πραγματικό χαρακτήρα του θύτη και νομίζει πως μπορεί να συνεργαστεί μαζί του σε ένα δίκαιο παιχνίδι. Για να βγει αυτό το συμπέρασμα βέβαια έχει "δουλέψει" ο θύτης με την διφορούμενη συμπεριφορά του.

2)Δεν είναι εκφοβισμός , είναι "δυναμική διαχείριση προσωπικού"
ΛΑΘΟΣ:Καμιά διαχείριση δεν είναι δυναμική όταν γονατίζει τον άλλον με ύπουλα μέσα και προσβάλλει την προσωπικότητά του. Σε τελική ανάλυση δεν είναι και αποτελεσματική για την επιχείρηση μια και η παραγωγικότητα του εργαζόμενου τελικά μηδενίζεται κάτω από τις πιέσεις.

3)Δεν είναι εκφοβισμός , είναι σύγκρουση μεταξύ προσώπων
ΛΑΘΟΣ: Καταρχήν τα πρόσωπα έχουν άνιση δύναμη στην επιχείρηση.Ο θύτης δεν κινδυνεύει από το στόχο.Έπειτα συνήθως δεν υπάρχει καν ανοιχτή σύγκρουση αλλά ύπουλα , πισώπλατα χτυπήματα του θύτη.Αν δημιουργηθεί σύγκρουση, είναι "στημένη" από το θύτη γιατί βλέπει ότι ο στόχος "κατάλαβε" και θέλει να τον "ξεφορτωθεί" και να φανεί σαν να φταίει ο στόχος.

4)Ο στόχος έχει αδύνατο χαρακτήρα ή δεν μπορεί να σταθεί κοινωνικά
ΛΑΘΟΣ: Ο στόχος συνήθως έχει εργαστεί σε άλλα περιβάλλοντα χωρίς να έχει "κοινωνικά προβλήματα". Εδώ έχει γιατί τα δημιουργεί ο θύτης, μια και θέλει να τον αποδυναμώσει και να τον απομονώσει στο χώρο.Μια προσεκτική ματιά στα επαναλαμβανόμενα "τυχαία σχόλια " για τον στόχο και εύκολα βλέπουμε πως δεν πρόκειται για τα συνήθη σχόλια μεταξύ συναδέλφων αλλά για οργανωμένη συκοφάντηση. Αν μάλιστα συμφωνούν και ένας ή δύο φίλοι του, ένα έμπειρο μάτι διακρίνει εύκολα τη σκοπιμότητα.

5)Ο στόχος έχει "ψυχολογικά προβλήματα"
ΛΑΘΟΣ: Δεν είχε, αλλά απέκτησε μια συμπεριφορά υπερβολικής επαγρύπνισης και δυσπιστίας λόγω της κακομεταχείρισης στην οποία υποβάλλεται , πολλές φορές και για χρόνια. Ευτυχώς δεν κινδυνεύει να "τρελαθεί" αλλά το χρόνιο στρες είναι πιθανό να του δημιουργήσει προβλήματα στην ψυχική του διάθεση. Επίσης η ένταση που νιώθει  λόγω του στρες ίσως φανεί αφύσικη στους άλλους.
Όταν όμως ενημερωθεί για την κατάσταση, μπορεί να κερδίσει τη χαμένη του ηρεμία και να αλλάξει πολλά πράγματα προς δικό του όφελος.

6)Αν κάποιος είναι καλός στη δουλειά του δικαιώνεται
ΛΑΘΟΣ: Δεν συμβαίνει αυτό όταν έχει δημιουργηθεί εις βάρος του τέτοιο τοξικό περιβάλλον....Η διεύθυνση δεν ασχολείται με "τέτοια " θέματα, το προσωπικό παίρνει το μέρος του θύτη (είδαμε γιατί) και ο στόχος αποδυναμωμένος και αποκαρδιωμένος αναρρωτιέται αν υπάρχει κάτι να κάνει για να διορθώσει τα αδιόρθωτα.....

7)Ο θύτης έχει υψηλή αυτοεκτίμηση
ΛΑΘΟΣ: Στην πραγματικότητα νιώθει ανεπαρκής και στις περισσότερες περιπτώσεις η προσωπική του ζωή δεν είναι σε καλή κατάσταση. Γι' αυτό προβάλλει τις προσωπικές του ανεπάρκειες πάνω στους άλλους.
Προσοχή όμως: Πιστεύει πως είναι ανίκητος και θέλει να έχει αυτός την τελευταία λέξη σε μια διένεξη . Γι' αυτό πρέπει να του λέμε ναι....

8) Ο θύτης είναι καλός, απλά είναι λίγο κουτσομπόλης.....
ΛΑΘΟΣ: Εδώ δεν μιλάμε για το "φυσιολογικό" κουτσομπολιό που συμβαίνει λίγο πολύ σε οποιαδήποτε κοινωνική ομάδα αλλά το συνεχές και συντονισμένο κουτσομπολιό που προσπαθούν να το περάσουν σαν "αυθόρμητο". Η κύρια διαφορά είναι στο γεγονός ότι τα σχόλια είναι επαναλαμβανόμενα και κακοήθη. Αν ένας παρατηρητής προσέξει, θα διαπιστώσει ότι τέτοια σχόλια δεν γίνονται μόνο για το στόχο αλλά και για άλλα πρόσωπα που δεν συμπαθεί ο θύτης και ίσως και η παρέα του.'Ενα άλλο χαρακτηριστικό του ύπουλου παιχνιδιού είναι ότι έντεχνα "ενημερώνουν" τον στόχο ότι "τον κάνουν ρόμπα"(θα δούμε παρακάτω αναλυτικά τους λόγους).
 

Τρίτη 12 Φεβρουαρίου 2008

13. ΑΛΛΕΣ ΟΝΟΜΑΣΙΕΣ ΓΙΑ ΤΟ ΦΑΙΝΟΜΕΝΟ ΤΟΥ ΕΚΦΟΒΙΣΜΟΥ

Όπως έχουμε ήδη αναφέρει , το φαινόμενο του εκφοβισμού στον εργασιακό χώρο δεν είναι πολύ γνωστό στη χώρα μας λόγω του ότι δεν έχει συγκεκριμένη ονομασία , αλλά δυστυχώς "εφαρμόζεται" σε πολλούς εργαζόμενους που ανίδεοι δέχονται τις βλαβερές επιπτώσεις του χωρίς να μπορούν να εξηγήσουν τι τους συμβαίνει.
Να μερικά από τα ονόματα με τα οποία αναφέρεται το φαινόμενο:

Ηθική παρενόχληση στο χώρο εργασίας
Εκφοβισμός στον εργασιακό χώρο
Εργασιακή Ψυχολογική Κακομεταχείριση
Κακοποίηση στο χώρο εργασίας
Ψυχολογική βία στο χώρο εργασίας

και τα πιο λαϊκά : κατινιά , ρουφιανιά στη δουλειά

Τα αγγλικά ονόματα με ίδια ή παρόμοια σημασία είναι
workplace bullying
mobbing

Τα δύο τελευταία ενώ μοιάζουν στον τρόπο που εκδηλώνονται (υποβάθμιση του εργασιακού περιβάλλοντος για έναν εργαζόμενο) διαφέρουν ως προς το σκοπό τους :

στο Workplace Bullying σκοπός είναι ο έλεγχος του εργαζόμενου μέσω διαφόρων τρυκ υποτίμησής του,
ενώ
στο Mobbing σκοπός είναι να εκδιωχθεί ο εργαζόμενος.

Δυστυχώς συχνά είναι δύσκολο να διακρίνει κάποιος τι από τα δύο συμβαίνει. Το βέβαιο είναι ότι και στις δυο περιπτώσεις αν ο εργαζόμενος καταλάβει ότι δεν φταίει αυτός για όσα συμβαίνουν θα μπορέσει να καταστρώσει ένα σχέδιο αντιμετώπισης των επιθέσεων.


Τετάρτη 6 Φεβρουαρίου 2008

12. ΜΕΤΑΤΡΑΥΜΑΤΙΚΟ ΣΤΡΕΣ (PTSD)

Ο στόχος λοιπόν μπαίνει σε μια κατάσταση στρες γιατί δεν ξέρει αν πρέπει να μείνει ή να φύγει, τι από τα δύο είναι το μικρότερο κακό. Δεν ξέρει επίσης τι μπορεί να διορθώσει και τι όχι. Όλα γίνονται με διφορούμενο τρόπο και για λόγους που δεν μπορούν να εξηγηθούν επαρκώς.
Κάποια στιγμή συνήθως φεύγει (αυτή είναι η καλύτερη λύση όπως θα δούμε σε άλλη ανάρτηση σχετική με τους τρόπους αντιμετώπισης της κατάστασης- γιατί μακριά από το τοξικό περιβάλλον μπορεί πιο εύκολα να ανακτήσει την προσωπική του δύναμη )
Τότε συμβαίνει το εξής περίεργο: παρά την ανακούφιση που νιώθει, πολλά από τα συμπτώματα του στρες επιδεινώνονται .

Αυτό είναι σύνηθες αποτέλεσμα μετά από κάθε τραυματικό γεγονός ή μακροχρόνια έκθεση σε στρες (πχ. παρουσία σε σοβαρό ατύχημα, φυσική καταστροφή, συμμετοχή στο πεδίο της μάχης, θύματα οποιασδήποτε μορφής βίας, και στόχοι του εκφοβισμού στον εργασιακό ή άλλο χώρο).
Οι ψυχολόγοι ονομάζουν την κατάσταση ΜΕΤΑΤΡΑΥΜΑΤΙΚΟ ΣΤΡΕΣ ή ΔΙΑΤΑΡΑΧΗ ΜΕΤΑΤΡΑΥΜΑΤΙΚΟΥ ΣΤΡΕΣ (Post Traumatic Stress Disorder-PTSD) ή κάποιες φορές Σύνθετο Μετατραυτικό Στρες (Complex PTSD, C- PTSD) όταν έχει προέλθει από μακροχρόνια έκθεση σε τοξικό περιβάλλον όπως στο bulllying.
ΠΡΟΣΟΧΗ: ΔΕΝ ΕΧΕΙ ΚΑΜΙΑ ΣΧΕΣΗ ΜΕ ΨΥΧΙΚΗ ΠΑΘΗΣΗ.
Ο στόχος έχει την αίσθηση ότι "κινδυνεύει να τρελαθεί" αλλά ευτυχώς αυτό δεν είναι αλήθεια. Η ψυχολογική του διάθεση είναι κλονισμένη από το τραύμα και χρειάζεται χρόνο και νέες εμπειρίες για να το ξεπεράσει.


ΣΥΜΠΤΩΜΑΤΑ ΤΟΥ ΜΕΤΑΤΡΑΥΜΑΤΙΚΟΥ ΣΤΡΕΣ
1)κατάθλιψη
2)αίσθημα ματαιότητας
3)έντονα φλασμπακ των τραυματικών γεγονότων
4)υπερένταση
5)δυσκολία στη διαχείριση έντονων συναισθημάτων (υπερβολικές εκρήξεις θυμού, εναλλαγές της διάθεσης, ξέσπασμα σε κλάματα)
6)έντονη ανάγκη για εκδίκηση (η καλύτερη εκδίκηση είναι ο στόχος να ξαναφτιάξει τη ζωή του και να ξεπεράσει το συμβάν)
7)αίσθημα ανημπόριας για κάποιες στιγμές, παρόλο που δεν υπάρχει κάποιο συμβάν που να δικαιολογεί την ένταση αυτού του αισθήματος

Το μετατραυματικό στρες μπορεί να διαρκέσει ακόμα και χρόνια μετά το τραυματικό γεγονός.
Θεραπεύεται με την πάροδο του χρόνου , με τη συνειδητή προσπάθεια του στόχου να ξεπεράσει την κατάσταση και να μην κάνει κακό στον εαυτό του και ίσως και με τη βοήθεια ψυχολόγου.
Βοηθούν επίσης τα βιβλία αυτοβοήθειας, το κοινωνικό σύστημα υποστήριξης του στόχου (φίλοι, συγγενείς) και αλλαγές στον τρόπο ζωής που βοηθούν στην αποκατάσταση της ηρεμίας και της αυτοεκτίμησης του στόχου (χόμπυ, αθλητισμός, προσφορά βοήθειας σε συνανθρώπους, νέες κοινωνικές επαφές) .
ΜΙΑ ΤΕΧΝΙΚΗ ΑΝΤΙΜΕΤΩΠΙΣΗΣ:
Λέγεται stay grounded και σημαίνει πως όταν αρχίσουν οι σκέψεις οι σχετικές με το τραυματικό γεγονός, σκέφτεσαι ότι στέκεσαι γερά πάνω στο έδαφος και ταυτόχρονα στρέφεις την προσοχή σου σε κάτι που έχεις να κάνεις τη σημερινή μέρα ή οργανώνεις μια ευχάριστη δραστηριότητα. Αν οι σκέψεις επιμένουν, δεν απελπίζεσαι, απλά περιμένεις να φύγουν! Σιγά σιγά εξασθενούν και έρχονται όλο και πιο σπάνια.

11.ΕΠΙΠΤΩΣΕΙΣ ΤΟΥ ΕΚΦΟΒΙΣΜΟΥ ΣΤΗΝ ΥΓΕΙΑ

Ο εκφοβισμός είναι μια μη φυσιολογική κατάσταση στην οποία αναγκαστικά υποβάλλεται ο στόχος μια και δεν είναι εύκολο να αφήσει τη δουλειά του .

Η ψυχολογική και σωματική του ισορροπία μπαίνουν σε δοκιμασία.
Ο οργανισμός αντιδρά με όλα τα ψυχολογικά και σωματικά συμπτώματα του στρες.

Όλα αυτά τα συμπτώματα είναι η φυσιολογική αντίδραση του οργανισμού σε μια αφύσικη κατάσταση, για την οποία δυστυχώς ο στόχος δεν ήταν ενήμερος....

ΨΥΧΟΛΟΓΙΚΑ ΣΥΜΠΤΩΜΑΤΑ
*κατάθλιψη
*αίσθημα ενοχής
*φόβος σε ασυνήθιστο βαθμό
*αίσθημα ανασφάλειας
*υπερβολική ενασχόληση με τα θέματα της δουλειάς
*δυσπιστία απέναντι σε όλους
*χαμηλή αυτοσυγκέντρωση
*αϋπνία λόγω έντονου στρες
*εφιάλτες με πρωταγωνιστή τον θύτη
*απροθυμία να σηκωθεί από το κρεβάτι του το πρωί
*αίσθηση ότι είναι ανήμπορος να αντιμετωπίσει την κατάσταση
ΨΥΧΟΣΩΜΑΤΙΚΑ ΣΥΜΠΤΩΜΑΤΑ
*ευαισθησία του ανοσοποιητικού συστήματος
*πονοκέφαλοι
*αίσθημα κόπωσης
*τρεμούλιασμα
*θλιμμένη έκφραση
ΕΠΙΔΡΑΣΕΙΣ ΣΤΗΝ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΤΗΤΑ ΤΟΥ ΣΤΟΧΟΥ
*αίσθημα χαμηλής αυτοεκτίμησης
*αίσθηση ότι δεν μπορεί να αγαπήσει και να αγαπηθεί
*υπερβολική άμυνα στις κοινωνικές σχέσεις
*αίσθημα απογοήτευσης
*αίσθηση ότι κινδυνεύει το νευρικό του σύστημα

Δευτέρα 21 Ιανουαρίου 2008

10. ΓΙΑΤΙ ΟΙ ΣΥΝΑΔΕΛΦΟΙ ΔΕΝ ΣΕ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΑΝ;

ΑΙΤΙΕΣ ΓΙΑ ΤΙΣ ΟΠΟΙΕΣ ΟΙ ΑΚΡΟΑΤΕΣ-ΣΥΝΑΔΕΛΦΟΙ ΠΡΟΤΙΜΟΥΝ ΤΗ ΣΙΩΠΗ
(ή ΕΠΙΛΕΤΟΥΝ ΕΜΠΡΑΚΤΑ ΝΑ ΠΑΡΟΥΝ ΤΟ ΜΕΡΟΣ ΤΟΥ ΘΥΤΗ)

Φέρονται περισσότερο σαν πρόβατα παρά σαν άνθρωποι……




Άτομο με διαταραγμένη προσωπικότητα + εξουσία στα χέρια του =δημιουργία καταστροφικού περιβάλλοντος
Π.χ. Χίτλερ


1)Ο θύτης περιφέρεται στο χώρο και εκτοξεύει συγκαλυμμένες απειλές για όποιον βοηθήσει το στόχο .
2)Πολύ λίγοι άνθρωποι έχουν την ακεραιότητα και το ηθικό κουράγιο να σταθούν ενάντια στο φαινόμενο. «Κοιτάζουν τη δουλειά τους» αντί να γίνονται «καλοί Σαμαρίτες». Συχνά ο στόχος επιλέγεται γιατί αυτός θα στεκόταν στο πλευρό του «αδύνατου».
3)Κάθε παρατηρητής νιώθει ότι μπορεί να γίνει ο επόμενος πιθανός στόχος αφού βλέπει την κατάσταση.Φυσικά δεν θέλει να το διακινδυνεύσει, με το να πάρει θέση ενάντια στο θύτη.
4)Συνήθως ο θύτης έχει στενές σχέσεις με τον διευθυντή της εταιρίας και μπορεί να επηρεάσει τη λήψη αποφάσεων σχετικά με το προσωπικό (ή υπαινίσσεται πως μπορεί….)
5)Οι περισσότεροι άνθρωποι δεν είναι ενήμεροι για το φαινόμενο του εκφοβισμού και συχνά ρίχνουν το φταίξιμο στο στόχο που δεν αμύνεται (δεν μπορούν να φανταστούν ότι αν ο στόχος αντιδράσει δυναμικά και διεκδικήσει τα δικαιώματά του τότε ο θύτης θα περάσει στη φάση 3 και θα τον εκδιώξει από τη δουλειά του. Πόσοι άραγε έχουν την πολυτέλεια να χάσουν τη δουλειά τους χωρίς να τους νοιάζει; ).
6)Οι συνάδελφοι δεν είναι ενήμεροι για καταστάσεις ψυχολογικής βίας οπότε αρκετοί δεν κατανοούν τι συμβαίνει και απλά διασκεδάζουν με τα χαριτωμένα κουτσομπολιά του «καλού συναδέλφου» που «είναι τόσο ευχάριστος στην παρέα».
7)Πολλοί περιορίζονται να πουν «δεν ήξερα τι να κάνω» ή «ένιωσα ότι δεν υποστήριξα τον συνάδελφο όσο έπρεπε». Αυτά βέβαια είναι περισσότερο δικαιολογίες για την αδιαφορία που δείχνουν.
8)Το περιβάλλον της συγκεκριμένης επιχείρησης είναι τέτοιο όπου δεν υπάρχει καθόλου εμπιστοσύνη μεταξύ των συναδέλφων – ο καθένας νιώθει πως πρέπει να προστατέψει τον εαυτό του από τους άλλους.
9)Σε τέτοια περιβάλλοντα η κακοήθης αυτή συμπεριφορά θεωρείται «φυσιολογική».
10)Οι συνάδελφοι δεν θέλουν να διακινδυνέψουν την θέση και το κύρος τους στην επιχείρηση για το πρόβλημα κάποιου άλλου.
11)Οι συνάδελφοι δεν είναι «φίλοι». Δεν επέλεξε ο ένας τον άλλον, απλά έτυχε να βρίσκονται εκεί .
12)Ο εκφοβισμός (bullying) είναι μια σειρά από συχνά δυσδιάκριτα περιστατικά που πολλές φορές και ο ίδιος ο στόχος δεν είναι βέβαιος αν ειπώθηκαν ή έγιναν για να τον πλήξουν – πόσο μάλλον οι άλλοι που δεν τα ζουν στον εαυτό τους. Βέβαια σίγουρα ξέρουν μια και το κύριο όπλο του θύτη είναι το «άκακο κουτσομπολιό» εις βάρος του στόχου το οποίο για να γίνει έχει την ανάγκη ακροατηρίου –φιλοθεάμονος κοινού……..
13)Ο θύτης υπερέχει στο ταλέντο της εξαπάτησης από έναν κοινό νου. Μην ξεχνάμε ότι σαν όλα τα βαμπίρ είναι γοητευτικός και μιμείται την ανθρώπινη ζεστασιά. Πρέπει να τον ξέρει πολύ καλά κάποιος για να μην ξεγελαστεί από τα ύπουλα ψυχολογικά παιχνίδια που παίζει. Άλλωστε ο μέσος άνθρωπος δεν θα ασχολούνταν ποτέ με κάτι τέτοιο και του είναι δύσκολο να πιστέψει πως κάποιος άλλος το κάνει.
14)Ο θύτης παίζει το ρόλο του θύματος που «δεν τον βοηθάει ο συγκεκριμένος εργαζόμενος και αναγκάζεται αυτός ο καημένος να δουλεύει παραπάνω κτλ κτλ» οπότε προκαλεί τη συμπάθεια των άλλων για το πρόσωπό του και δίνει λανθασμένη εικόνα για το στόχο.
15)Ο θύτης ενθαρρύνει τους εργαζόμενους να φέρονται με ανήθικο τρόπο μεταξύ τους πχ. να κατηγορεί ο ένας τον άλλον ή να «εκμαιεύει» πληροφορίες ο ένας από τον άλλον και να τις χρησιμοποιεί εις βάρος του - δυστυχώς αυτά τα χαρακτηριστικά εξαπλώνονται καθώς ο απλός εργαζόμενος τείνει να προσπαθεί να ευχαριστήσει αυτούς που έχουν εξουσία πάνω του .
16)Οι συνάδελφοι συχνά γίνονται όργανα του θύτη για να "τιμωρηθεί" ο στόχος για κάποια «ανυπακοή» του οπότε είναι δύσκολο μετά να έχουν καλή σχέση μαζί του .
17)Όταν οι συνάδελφοι βλέπουν σύγκρουση προτιμούν να πάρουν το μέρος του «δυνατού» ή στην καλύτερη περίπτωση να μην πάρουν θέση , για να επιβιώσουν.
18)Μερικοί άνθρωποι νιώθουν ικανοποίηση με το να βλέπουν κάποιον σε μειονεκτική θέση και αυτό τους κάνει «συνενόχους» του θύτη.
19)Κάποιοι δυστυχώς βρίσκουν το γεγονός αστείο.
20)Ο θύτης προσπαθεί να πείσει τους παρευρισκόμενους αλλά και τον ίδιο το στόχο πως αξίζει την συμπεριφορά που λαμβάνει.

9. ΓΙΑΤΙ ΔΕΝ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΕΣ ΤΟΝ ΕΑΥΤΟ ΣΟΥ;

Γιατί δεν υποστήριξες τον εαυτό σου;

Σίγουρα έκανες αυτό το ερώτημα –ειδικά αν έχεις ήδη απομακρυνθεί από το τοξικό περιβάλλον. Ίσως και να νιώθεις ενοχές που άφησες τον εαυτό σου «έρμαιο» σε ένα τέτοιο συμβάν. Υπάρχουν πολλοί λόγοι όμως που δεν το έκανες.


1)O στόχος νιώθει απομονωμένος και προδομένος από τον θύτη και τους συναδέλφους του(θα δούμε για αυτούς σε άλλη ανάρτηση) οπότε δεν ελπίζει σε καλύτερη αντιμετώπιση.
2)Ο θύτης εκτοξεύει διάφορες απειλές προς το στόχο και έτσι αυτός φοβάται για τα χειρότερα.
3)Ο στόχος ανησυχεί – και όχι άδικα – πως αν μιλήσει στους ανωτέρους του θύτη, δεν θα υποστηριχτεί μια και ο θύτης είναι συνήθως ανώτερος από αυτόν στην ιεραρχία.
4)Ο στόχος φοβάται πως αν μιλήσει για την δυσφήμιση που γίνεται εις βάρος του , οι ανώτεροι ίσως νομίσουν πως είναι δίκαιη- πως αυτός είναι προβληματικός σαν προσωπικότητα ή πως δεν μπορεί να ανταπεξέλθει στα καθήκοντά του .(Η μεταχείριση είναι ένα είδος ψυχολογικού βιασμού- και στον σωματικό βιασμό το θύμα φοβάται μήπως θεωρηθεί ένοχο ).
5)Ο θύτης έχει φροντίσει να ρίξει «στάχτη στα μάτια» του στόχου (θα μιλήσουμε για τους τρόπους που γίνεται αυτό) οπότε νιώθει ότι δεν έχει τις επαρκείς εξηγήσεις για τη στάση του θύτη-βλέπει το γεγονός σαν μια παρεξήγηση που ελπίζει πως θα λυθεί. Μην ξεχνάμε ότι ο θύτης συνήθως έχει μια συμπεριφορά Τζέκυλ και Χάιντ , επομένως ο στόχος δεν ξέρει τι να υποθέσει.Αυτό είναι το κυρίαρχο "όπλο" του : η δημιουργία λογικής και συναισθηματικής σύγχυσης στο στόχο.
6)Ο στόχος από την αρχή υποψιάζεται πως αν συγκρουστεί με τον θύτη , ο τελευταίος έχει τον τρόπο να τον διώξει από τη δουλειά του και φυσικά δεν θέλει να συμβεί αυτό .
7)Ο στόχος από ένα σημείο και μετά νιώθει έντονη ντροπή, φόβο και ενοχές , όλα «φουσκωμένα» έντεχνα από τον ίδιο τον θύτηέτσι κάνουν όλοι οι καταχραστές εξουσίας για να ελέγξουν τα θύματά τους .
8)Από τη στιγμή που ο στόχος αρχίσει να υποφέρει από ψυχολογικό τραύμα (βλέπε παρακάτω-δεν υπάρχει κίνδυνος να εξελιχτεί σε ψυχική πάθηση , απλά είναι αποτέλεσμα του έντονου στρες στο οποίο έχει υποβληθεί ο στόχος ) είναι πια δύσκολο να αρθρώσει λόγο ενώ ο θύτης παραμένει ήρεμος και ευφραδής . Δηλώνει μάλιστα με λύπη πως ο καημένος ο στόχος είχε κάποιο «ψυχολογικό πρόβλημα» το οποίο αυτός είχε έγκαιρα διαγνώσει……..
9)Ο στόχος δεν έχει τη γνώση τη σχετική με τους «κατά συρροή θύτες» και δεν ξέρει πώς να χειριστεί έναν τέτοιο χαρακτήρα. «Δεν μπορεί να πιστέψει στα μάτια του» και συχνά δίνει λανθασμένες εξηγήσεις για όσα συμβαίνουν , πολλές φορές ενοχοποιώντας τον εαυτό του που «θα μπορούσε να φερθεί ακόμα πιο καλά» στον θύτη.
10)Ο θύτης είναι αναίσθητος και σαν τέτοιος επικίνδυνος, οπότε αυτός είναι άλλος ένας λόγος που ο στόχος πολύ σωστά δεν θέλει να συγκρουστεί μαζί του .
11)Η σιωπή καλύπτει τα πάντα…..κανείς από τους παρευρισκόμενους δεν μιλάει (θα αναλύσουμε τους λόγους ) οπότε και ο στόχος διστάζει ακόμα περισσότερο…..
12)Ο στόχος με αφέλεια πιστεύει πως η ποιότητα της εργασίας του τελικά θα τον δικαιώσει , πράγμα βέβαια που δεν συμβαίνει.

Τετάρτη 16 Ιανουαρίου 2008

8. Ο ΨΥΧΙΣΜΟΣ ΤΟΥ ΚΑΤΑ ΣΥΡΡΟΗ ΘΥΤΗ-Ο "ΚΟΙΝΩΝΙΚΟΣ ΨΥΧΟΠΑΘΗΤΙΚΟΣ"

'Ισως αναρρωτηθεί κανείς αν υπάρχουν τέτοιες προσωπικότητες, που "τρέφονται από τη θλίψη του άλλου".
Σύμφωνα με μελέτες ψυχολόγων και ψυχιάτρων υπάρχουν οι λεγόμενες διαταραγμένες προσωπικότητες. 
 Οι λεγόμενοι κοινωνικοί ψυχοπαθητικοί (socialized psychopaths - sociopaths) είναι άνθρωποι της διπλανής πόρτας , με έναν χαρακτήρα που μοιάζει να ερμηνεύει την πραγματικότητα σαν να τη βλέπει μέσα από τα δικά του χρωματιστά γυαλιά.Αποτελούν το 4% του πληθυσμού. Λένε για αυτούς ότι δεν έχουν συνείδηση , ή ότι δεν έχουν το αίσθημα της συμπόνιας για τους άλλους (empathy), που διαθέτει ο κοινός άνθρωπος. Η ουσία είναι ότι οι άνθρωποι αυτοί δεν σέβονται τους άλλους αλλά τους βλέπουν σαν αντικείμενα εκμετάλλευσης.
Θέλουν όμως να είναι αρεστοί στους άλλους και να τους αγαπούν τα θύματά τους! Γι' αυτό συχνά η επιθετικότητά τους είναι συγκαλυμμένη και όχι άμεση.
Προκαλούν συνήθως ηθικές βλάβες στους άλλους για τις οποίες ποτέ δεν μετανιώνουν.
Συχνά νομίζουν ότι είναι πολύ αξιόλογοι και δικαιολογούν τη συμπεριφορά τους ως απαραίτητη για κάποιο ανώτερο σκοπό.
Είναι σαν να μην μπορούν (ή μήπως δεν τολμούν ;) να δουν τον εαυτό τους στον καθρέφτη.
Μισούν όποιον θα προσπαθήσει να ξεσκεπάσει τη μάσκα τους.
ΣΥΜΠΕΡΑΣΜΑ:ΜΗΝ ΠΡΟΣΠΑΘΗΣΕΤΕ ΝΑ ΤΟΥΣ ΕΞΗΓΗΣΕΤΕ ΠΟΙΟΙ ΕΙΝΑΙ ΚΑΙ ΜΗΝ ΠΕΡΙΜΕΝΕΤΕ ΝΑ ΣΑΣ ΚΑΤΑΛΑΒΟΥΝ Ή ΝΑ ΜΕΤΑΝΟΙΩΣΟΥΝ ΓΙΑ ΟΣΑ ΕΚΑΝΑΝ!!!

Βέβαια μια τέτοια ασέβεια μπορεί να προκύψει και σε άλλες καταστάσεις, από πρόσωπα που είναι φυσιολογικά π.χ. όταν υπάρχει σε εξέλιξη μια σύγκρουση προσώπων ή γίνεται αγώνας επικράτησης, αλλά στο θέμα που εξετάζουμε δεν υπάρχουν στοιχεία σύγκρουσης ούτε τίθεται θέμα επικράτησης ενός από τους δύο γιατί υπάρχει ανισότητα εξουσίας μεταξύ τους.
Ο θύτης θέλει να κυριαρχεί με τρόπο που ξεπερνά τη δικαιοδοσία του - κατάχρηση εξουσίας - και το παιχνίδι του είναι κυρίως συναισθηματική εκμετάλλευση του στόχου του .
Ο στόχος συνήθως δεν ξέρει από τέτοια "κόλπα" μια και ο ίδιος δεν θα έκανε ποτέ κάτι τέτοιο στους άλλους.

7. Ο ΚΑΤΑ ΣΥΡΡΟΗ ΘΥΤΗΣ-Η ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΑ ΤΟΥ ΣΤΟΝ ΕΡΓΑΣΙΑΚΟ ΧΩΡΟ

Ο κύριος Χάιντ είναι το πραγματικό πρόσωπο.
Ο κύριος Τζέκυλ είναι καθαρά προσποιητός.


1)Εμφάνιση ενός χαρακτήρα «Δόκτωρ Τζέκυλ και κυρίου Χάιντ». Ο Τζέκυλ (ο καλός ) είναι καθαρά προσποιητός, ενώ ο Χάιντ ( ο κακός ) είναι ο πραγματικός χαρακτήρας.
2)Είναι πολύ πειστικός ψεύτης, που αλλάζει τα λεγόμενά του ανάλογα με τις καταστάσεις και τα άτομα που παρευρίσκονται.
3)Γοητευτικός μπροστά σε κοινό, η σε άτομα από τα οποία θέλει να «πάρει» κάτι. Δύσκολα πιστεύει κανείς ότι το άτομο αυτό «βράζει» από μίσος , εκδικητικότητα και περιφρόνηση για τους συνανθρώπους του.
Μιμείται όλα τα χαρακτηριστικά της ανθρώπινης ζεστασιάς και ευγένειας, χωρίς όμως να νιώθει τα αντίστοιχα συναισθήματα.
4)Είναι διαχειριστικός στη συμπεριφορά του , ψυχολογεί τους άλλους , καταβαίνει τις ανάγκες τους και ξέρει πώς να φερθεί όταν θέλει να πετύχει κάτι.
5)Είναι ικανός να δημιουργήσει σύγκρουση ανάμεσα σε δυο άτομα , όταν αυτό εξυπηρετεί τους σκοπούς του.
6)Κόλακας, δουλοπρεπής, γλοιώδης, συκοφάντης.
7)Υπερβολικός με τον έλεγχο σε θέματα δουλειάς.
8)Ξέρει να ξεγλιστρά σε περίπτωση που του ζητηθούν ευθύνες για κάτι.
9) «Δηλητηριάζει» το στόχο του με πολλούς αδιόρατους τρόπους (υποτίμηση ικανοτήτων, υπονόμευση έργου, «χαριτωμένο κουτσομπολιό», «τυχαία σχόλια» μπροστά σε τρίτους, «τυχαία σχόλια» για το στόχο από τους συνεργούς του), έτσι ώστε ο στόχος να μην μπορεί να αμυνθεί, συχνά μάλιστα δεν αναγνωρίζει τον φταίχτη, βλέπει μόνο το αποτέλεσμα στον ψυχισμό του και τις επιπτώσεις στο εργασιακό του περιβάλλον. Ο θύτης είναι ένα βαμπίρ που τρέφεται από τη θλίψη του άλλου……..
10)Εκδικείται ή εξαπατά όποιον του ζητήσει ευθύνες για τη συμπεριφορά του ή όποιον δείξει ότι κατάλαβε την ύπουλη τακτική του.
11)Πολλές φορές έχει συνενόχους ή /και «στρατολογεί» νεώτερους υπαλλήλους που θέλουν να ανελιχτούν στην επιχείρηση. Είναι πολύ ικανός στο να διαχειρίζεται τους άλλους με διάφορους τρόπους.
12)Συχνά (σχεδόν πάντα) καλύπτεται σιωπηρά από την διεύθυνση της εταιρίας και ενθαρρύνεται από το κλίμα ανασφάλειας που καλλιεργείται στους εργαζόμενους.

Πέμπτη 10 Ιανουαρίου 2008

6. ΟΙ ΤΕΣΣΕΡΙΣ ΦΑΣΕΙΣ ΤΟΥ ΕΚΦΟΒΙΣΜΟΥ

Φάση 1
Ο στόχος επιλέγεται , συνήθως δύο έως δεκατέσσερις μέρες μετά την αποχώρηση του προηγούμενου στόχου. Ο θύτης ενημερώνει τους τυχόν συνενόχους του .
Φάση 2
Ο θύτης δημιουργεί ένα εξαιρετικά τοξικό περιβάλλον για την ψυχική υγεία του στόχου.Ο στόχος απομονώνεται κοινωνικά, υποτιμούνται οι ικανότητές του στην εργασία αλλά και σε άλλα θέματα άσχετα με την εργασία , συκοφαντείται, γίνεται αντικείμενο υποτιμητικών σχολίων.
Παράλληλα ο θύτης δημιουργεί μια εικονική πραγματικότητα για το στόχο- μια διαδικασία που μοιάζει με υπνωτισμό του στόχου, δημιουργώντας του σύγχυση και αίσθημα αδυναμίας.Έτσι ο στόχος έχει μια εντελώς λανθασμένη εικόνα για τους σκοπούς του θύτη απέναντί του.
Φάση 3
Κάποια στιγμή ο στόχος συνειδητοποιεί τι συμβαίνει. Αν όμως το ανακοινώσει στο θύτη ή του ζητήσει ευθύνες, συχνά ο θύτης καταστρέφει την παρουσία του στόχου στον εργασιακό χώρο (δίνει αρνητικές πληροφορίες στη διεύθυνση με σκοπό την απομάκρυνση του στόχου ή δημιουργεί συνθήκες ώστε να δυσκολευτεί κι άλλο η θέση του στον χώρο, ή επιλέγει να συγκρουστεί πλέον ανοιχτά μαζί του ρίχνοντας το φταίξιμο στο στόχο – ώστε να έχει λόγο να τον απομακρύνει).
Φάση 4
Στην περίπτωση όπου για κάποιο λόγο ο στόχος δεν απομακρυνθεί από το χώρο εργασίας εξαιτίας της φάσης 3, ο θύτης στρέφει κάπου αλλού το ενδιαφέρον του στόχου και των ανωτέρων στην ιεραρχία με σκοπό να μην του αποδοθούν ευθύνες. Πολλές φορές παίζει το ρόλο του θύματος-«εγώ ο καημένος, δεν ήθελα…..».

Στη συνέχεια μπαίνει πάλι στην Φάση 2, εκτός αν ο στόχος φύγει , οπότε μπαίνει στη Φάση 1 προς αναζήτηση καινούργιου στόχου…….(δύο έως δεκατέσσερις μέρες μετά…..).


Απίστευτο κι όμως αληθινό…….

Το σενάριο αυτό συμβαίνει ίδιο και απαράλλαχτο σε όλες τις χώρες, όλες τις εποχές . Δεν έχει να κάνει με πολιτιστική ταυτότητα λαού.Έχει να κάνει με μια ανθρώπινη διαστροφή.......

5. ΑΛΛΑ ΕΙΔΗ ΕΡΓΑΣΙΑΚΗΣ ΠΑΡΕΝΟΧΛΗΣΗΣ

Bullying είναι η συνεχής κακοήθης συμπεριφορά προς έναν εργαζόμενο με σκοπό να πληγεί η αξιοπρέπειά του και να ασκηθεί έλεγχος στις κινήσεις του.
Το να φύγει ο στόχος δεν είναι αυτοσκοπός, γι' αυτό σε χώρους όπου το προσωπικό είναι ίδιο για χρόνια (πχ δημόσιοι οργανισμοί) το "παιχνίδι΄" αυτό παίζεται για χρόνια. Στη συνέχεια θα δούμε σε ποιες περιπτώσεις ο θύτης αποφασίζει να εκδιώξει τον στόχο.
Ένα άλλο χαρακτηριστικό του bullying είναι ότι δεν πρόκειται για σύγκρουση προσώπων ή συμφερόντων. Δεν υπάρχει δηλαδή κάποιο αντικειμενικό όφελος για τον θύτη. Ο θύτης παίζει αυτό το παιχνίδι "αφιλοκερδώς" (μαζί με πιθανούς συνενόχους), για να ικανοποιήσει τον ψυχισμό του (θα δούμε πιο κάτω τα χαρακτηριστικά του ψυχισμού αυτού) ή σε άλλη περίπτωση γιατί πιστεύει πως έτσι του προσδίδεται ένας "αέρας εξουσίας".

Mobbing είναι πάλι κακοήθης συμπεριφορά από έναν εργαζόμενο ή από ομάδα εργαζομένων με σκοπό να διωχτεί ο στόχος ,είτε για λόγους ανταγωνισμού είτε γιατί η εταιρία θέλει να απαλλαγεί από πλεονάζον προσωπικό χωρίς να κάνει απολύσεις.

Harassment είναι η παρενόχληση που στηρίζεται σε κάποια "διαφορετικότητα" που έχει ο εργαζόμενος-στόχος (στη φυλή, στη θρησκεία, στον σεξουαλικό προσανατολισμό , σε κάποια σωματική δυσλειτουργία αλλά ίσως και στην εμφάνιση ή στον τρόπο ζωής του). Η παρενόχληση αυτή προβλέπεται από τον νόμο ώστε να μην δέχεται κάποιος αρνητική συμπεριφορά εξαιτίας κάποιας ιδιαιτερότητάς του.

Ωστόσο, το επόμενο βήμα θα έπρεπε να είναι , να δημιουργηθεί νόμος που να αποτρέπει κάθε μορφή παρενόχλησης με όποιον τρόπο και αν γίνεται , και για οποιονδήποτε λόγο.

Το bullying είναι το πιο αξιοσημείωτο γιατί είναι πολύ δύσκολο να γίνει αντιληπτό, δεν έχει λογική εξήγηση και είναι δυστυχώς αποτελεσματικότατο στο να βλάψει την ψυχική ηρεμία του στόχου (θα δούμε παρακάτω πώς- πάντως, δεν προκαλεί ψυχική πάθηση αλλά ψυχολογικό τραύμα).

Η δράση του bullying πάνω στους ανυποψίαστους εργαζόμενους-στόχους είναι διαβρωτική , δηλαδή έχει αθροιστικές συνέπειες στην ψυχική ηρεμία τους, οι οποίες με αυτόν τον τρόπο δεν γίνονται άμεσα αντιληπτές, παρά μόνο όταν έχει περάσει ένα χρονικό διάστημα και έχουν αποσταθεροποιήσει τον ψυχικό τους κόσμο.
Οι βλάβες αποκαθίστανται αλλά μετά τη συνειδητοποίηση του τι έχει συμβεί και με αρκετή προσπάθεια από τον στόχο και το υποστηρικτικό περιβάλλον που αυτός διαθέτει.

ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Πολλοί ορίζουν διαφορετικά αυτές τις έννοιες θεωρώντας ταυτόσημες τις έννοιες bullying και mobbing ενώ άλλοι ονομάζουν και τις τρεις περιπτώσεις ως harassment. Άλλοι πάλι δίνουν διαφορετικά ονόματα όπως workplace violence ή psychological violence .
Πάντως όλες αυτές οι συμπεριφορές έχουν το κοινό στοιχείο ότι κάποιος ή κάποιοι επιτίθενται σκόπιμα και συστηματικά σε έναν εργαζόμενο-στόχο.

ANTI-BULLYING ΤΡΑΓΟΥΔΙΑ